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. 서비스 인적자원관리의 과제
Ⅰ. 권한부여
Ⅱ. 팀 활동
1. 팀 조직 접근법
2. 팀 조직의 요건
3. 팀 조직의 유형
Ⅲ. 분임조
1. 분임조의 정의
2. 분임조의 운영
3. 분임조의 성공조건
4. 분임조 운영의 효과
Ⅳ. 제안제도
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가치관에 부합하지 않는 갈등상황이 있었다면, 당시 갈등상황과 귀하가 선택한 행동에 대해 설명해 주십시오.
5.올해 창립 60주년을 맞이하는 캠코가 마주한 현재의 과제와 100년 캠코를 위해 나아갈 미래방향을 제시하여 주시기 바랍니다.
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및 입사 후 포부에 대해 작성해 주십시오.
2. 집단(학교, 회사, 동아리, 동호회 등)의 원만한 화합, 또는 공동의 목표 달성을 위해 남들보다 더 많이 노력하고 헌신했던 경험을 구체적으로 작성해 주십시오.
3. 체험형 청년인턴을 수료한 후
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서비스관리에서 해결해야 할 지속적인 과제이다. 서비스전달 시스템의 분석
Ⅰ. 서비스청사진
Ⅱ. 고객접점 분석을 위한 서비스사이클
Ⅲ. 서비스과정도
Ⅳ. 시간요소 분석
Ⅴ. 요인분석도
Ⅵ. 서비스고객 대기의 문제
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및 내부 교육 프로그램 실시
-재정 지원 확대를 위한 대학 본부 설득 및 외부 재원 발굴 노력
-학생 만족도 조사 등을 통한 지속적인 의견 수렴 및 반영
셋째. 3년 차
-전반적인 서비스 수준 평가 및 개선 과제 도출을 위한 TF 구성
-학 본부와의
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