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문제해결을 위한 자신의 능력과 강점을 발휘토록 하는 동기를 부여하였다.
문제해결 모델은 너무나 전문적으로 치우치는 사회복지실천 경향에 대한 우려로 클라이언트의 이익을 위해서는 실용적이고, 행동 지향적 가치를 지닌 모델로서 사
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문제의 해결이나 경감에 필요한 기회와 자원에 접근하도록 하는 것.(전재일 외, 2001: 334)
Compton-Galaway의 '문제해결과정 모델'에서는 접촉 단계(Contact Phase), 계약 단계(Contract Phase), 행동 단계(Action Phase)의 3가지의 기본단계를 가지는데, 각 단계
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과정이 진행 중인 상태에서 이루어지는 미래지향적인 활동이라면 총괄평가는 계획된 변화과정이 종결된 시점에서 얼마나 이루어졌는지 과거를 돌아보는 활동이라고 할 수 있음
7. 사례관리
1) 사례관리의 개념
다양하고 복합적인 문제를 가
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행동은 욕구를 충족시키고자 하는 행위이며 구매결정과정은 환기된 욕구를 어떻게 충족시킬 것인가의 해결과정이므로 욕구의 환기는 문제의 인식이라고 일컬어진다.
② 제2단계 : 정보의 탐색
소비자의 기억 속에는 욕구충족 수단과 관련하
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문제해결과정에서 사회복지사는 클라이언트의 능력을 고려해야 하며, 기회는 클라이언트가 상호작용하는 환경 내에서의 자원활용 가능성과 관계된다는 것이다.
2) 문제해결과정
(1) 접촉단계, 계약단계, 행동단계의 3단계 (Compton &Galaway, 1999)4)
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