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다가갈 수 있을 것이기에 측정 방식의 4가지의 정확한 파악이 필요하다.
4. 출처 및 참고문헌
최현철. \"미디어 연구방법.\"-- (2003)
최현철. 미디어 연구 방법. 서울: 한나래, 2003. 1. 서론
2. 측정의 네 가지 수준
3. 결론
4. 출처 및 참고문헌
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- 세상에서 가장 쉬운 사회조사방법론, 장택원(2012년), 커뮤니케이션북스
- 사회통계방법론, 최현철(2008년), 나남 Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 측정(Measurement)
2. 측정의 네 가지 수준 개념 및 각 수준의 적절한 예시
Ⅲ 결론
Ⅳ 출처 및 참고문헌
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구분 지을 수 있다.
Ⅲ. 참고 자료
성태제(2020). 연구방법론. 학지사
장택원(2012). 사회조사 방법론. 커뮤니케이션북스 . 측정의 정의와 필요성
Ⅱ. 측정의 4가지 수준
1) 명목 수준
2) 서열 수준
3) 등간 수준
4) 비율 수준
Ⅲ. 참고자료
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가지 차원
1) 정확성
2) 일관성
3) 반응성
4) 유용성
5) 지각된 가치
6) 서비스 경험적 특성
Ⅳ. 고객만족(CS)의 유의점
Ⅴ. 고객만족(CS)의 공정성
Ⅵ. 고객만족(CS)의 시장지향성
1. 시장지향성과 외부고객 만족가설
2. 시장지향성과 내
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미디어 선정
㉠ 집단의 특성을 고려하여 효과적인 방법을 활용
㉡ 가장 흔히 사용되는 미디어는 대표자 모임, 기관의 뉴스레터 및 출판물 등
⑤ 제5단계 - 정보 제시
㉠ 가장 주의 깊고 신중하게 행해져야 하는 단계
㉡ 프로그램 추진 일정, 참
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