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합리적인 비용으로 최고의 만족을 얻는것을 목표
화장품 하나에 3,300원 이라는 혁신적 가격마케팅
중저가 화장품 브랜드의 선발주자로 로드샵 시장개척
03년, 온라인 뷰티넷 100만 회원 돌파
04년, 당해 매출액 1,000억원 돌파
2007년 16
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경영 방법
① CRM
- 판매 후 고객관리를 통하여 질 높은 서비스 제공
② 온․오프라인의 연동
3. 미샤의 고객만족경영에 의한 성과
3-1. 매출액
3-2. 충성고객(프로슈머)
4. 미샤의 향후 CS추진방향 및 문제점
Ⅲ. 결 론 및 시사점
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by MISSHA
The essence of MISSHA
<<그림>>
A film which leaves us strong Impression and Affection
MISSHA social media strategy
Created date : 11/3/26
Like : 94,733
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Popular age groups : 16-24 Introduction
Perception and Marketing Strategy
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2월 - 코스닥시장 거래개시, \"미샤\" 해외매장 홍콩 2호점 오픈
2006년 4월 - 몰타의 슬리마 지역에 1호점 오픈,
국내 브랜드숍 화장품 최초로 유럽 시장에 본격 진출 1. 미샤 소개
2. 미샤의 마케팅 전략
3. 문제점
4. 개선 방안
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미샤라는 브랜드 이미지 효과까지 거두면서 점점 더 많은 수의 고객을 확보하며 성장 할 수 있었다.
이렇듯 미샤는 고객들을 단순히 소비의 대상이 아니라 기업활동영역에 참여토록 유도함으로서 프로슈머 마케팅이 가진 장점을 잘 활용했
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