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‘카페베네’: 대한민국 최초의 유럽풍 카페. 1. 브랜드 소개 (Brand Introduction)
2. 브랜드 상황 (Brand Situation)
3. 브랜드 분석 (Brand Analysis)
4. 브랜드 4 P Mix (Brand 4P Mix)
5. 브랜드 마케팅 전략 (Brand Marketing Strategy)
6. 결론 및 제언 (Conclusion)
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고객 만족 및 충성도에 관한 연구 - 2010년 이규석
● 마케팅관점에서 상업공간 인테리어 디자인요소에 관한 연구 - 2010년 조성희, 이미진 - 목 차 -
Ι. 서 론
1.1 연구목적 및 배경
1.2 연구의 범위 및 방법
Ⅱ. 대상 패스트푸드점에 대한
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커피 용어해설, http://terms.naver.com/entry.nhn?cid=294&docId=387309&mobile&categoryId=307
네이버 블로그, 2007, I love coffee, http://blog.naver.com/saver0404?Redirect=Log&logNo=60042575606
이정우, 2007, 친절한 와인책, 태인문화사
강인호 외, 2010, 글로벌 매너와 문화, 기문사
김
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고객만족 경영을 위한 미스터리 쇼핑, 교문사
이승춘(1999), 서비스품질과 고객만족이 기업성과에 미치는 영향에 관한 실증적 연구, 동국대학교 경영대학원 석사학위 논문
이문규(1999), 서비스 충성도의 결정 요인에 관한 연구, 마케팅연구
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고객분석
③ 스타벅스 경쟁사 분석
1> 드롭탑( Droptop )
2> 투썸플레이스 ‘소이오곡라떼’
2. 스타벅스 SWOT 분석
3. 스타벅스 STP분석
1) Segment
2) Targeting
3) Positioning
4. 스타벅스 마케팅 4P MIX 전
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마케팅의 효과성에 영향을 미치는 요인과 성과, 영산대학교
ⅴ. 여운승(2008), 관계마케팅의 기원과 발전과정 및 미래, 한양대학교
ⅵ. 이호일(2009), 관계마케팅활동에서 고객참여와 관계지향의 역할에 관한 연구, 영산대학교 Ⅰ. 서론
Ⅱ.
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소비자 행동론: 브랜드 로열티와 고객의 충성도를 높여라
http://cafe.naver.com/moonlightcat/2
< 목차 >
<1> 보고서요약
<2> CJ 이너비 제품분석
Ⅰ. 마케팅이슈 분석
Ⅱ. 기업 분석
1. 기업 정보
2. 시장 상황
1) 현재 전체 시장 상황
2) 이너
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(브랜드자산)의 접근방식
1. 마케팅적 접근
2. 회계적 접근
3. 업계에서의 브랜드 자산의 측정
Ⅷ. 상표자산(브랜드자산)의 측정방법
1. 기업의 관점에서 출발하는 방법
2. 소비자의 관점에서 출발하는 방법
Ⅸ. 결론
참고문헌
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마케팅학회
○ 이규석(2010), 맥도널드와 롯데리아의 서비스품질과 고객 만족 및 충성도에 관한 연구, 경기대학교
○ 이성은(2010), 브랜드 리인벤팅(Brand Re-inventing) 전략이 브랜드이미지에 미치는 영향 : 롯데제과 나뚜루를 중심으로, 홍익대학
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충성도에 미치는 영향, 한국의류학회, 2012
정재은, 신세계 백화점 VI renewal 전략 연구, 숙명여자대학교, 2006
전재풍, 백화점 고객의 점포선택 영향요인 분석, 단국대학교, 2010 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 신세계백화점의 평가요소
Ⅲ. 신세계백화점의 S
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