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마케팅. 삼영사
2. 박충환, 오세조,시장지향적 마케팅 관리
3. 안태호,국제마케팅론, 박영사
4. 박강수,마케팅관리론, 세경사
5. V.Terpstra, International Marketing, The Hinsdale Illinois Dryden Press
6. A.C. Nielsen Jr., "Do's and Dont's in Selling Abroad," Journal of Market
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소비자 평가 측정 도구”.
이영태(2003), “인터넷 쇼핑몰의 서비스 품질이 고객이용만족도에 미치는 영향에 관한 연구”
이재경(2004), “ 온라인 브랜드 커뮤니티의 서비스 품질이 브랜드 충성도에 미치는 영향에 관한 연구 : eBC-SERVPERF모형을
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고객만족 경영
1. 고객만족 경영의 개념
2. 고객만족의 기준
3. 고객만족 경영의 중요성
Ⅴ. 결론 및 시사점
<표차례>
<표-1> 호텔 서비스 기능
<표-2> 연도별 국민 총생산, 1인당 GNP, 가처분 소득
<표-3> 국내 외식산업 규모의 성장추이
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마케팅
http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=201003248970g
현대차 키즈마케팅
http://economy.hankooki.com/lpage/industry/201003/e2010031418191647580.htm
현대차 공격마케팅
http://news.donga.com/3/all/20100314/26853884/1
현대차 고객 충성도 1위
http://biz.heraldm.com/common/Detail.j
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소비자 인지도
1. 경쟁사
2. 선호도
3. 카드선택 정보취득 경로 및 의사결정
Ⅳ. 현대카드 광고 전략
Ⅴ. 광고를 통한 소비자 행동 분석
Ⅵ. 관여수준과 구매의사결정과정
Ⅶ. 정보처리과정
Ⅷ. 의사결정영향요인
1. 문화와
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마케팅 환경 분석
(3) 경쟁자 분석
(4) SWOT 분석
4. 목표
(1) 질적 목표
(2) 양적 목표
5. STP
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. Marketing Program (MIX)
(1) Product
(2) Price
(3) Promotion
(4) Place
(5) People
(6) Physical Evidenc
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고객 충성도에 미치는 영향에 관한 연구. 성균관대 학교경영대학원 석사학위 논문. 1. 마일리지 마케팅
2. 마일리지 마케팅의 정의
3. 마일리지 마케팅의 발전
4. 마일리지 마케팅의 보상 유형
5. 마일리지 프로그램의 효과
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마케팅의 이용편익이 소비자의 유통경로 선택에 미치 는 영향 동아대학교 대학원 (2001)
이정학 항공운송산업의 국제경쟁력 강화방안에 관한 연구
한국항공대학교 (1997)
최순복 항공운송 마케팅믹스전략에 관한 연구
세종대학교 대학원 (1994)
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충성도(Brand Loyalty)
Ⅵ. 브랜드 확장
1. 제품관련 요인
1) 지각된 품질
2) 지각된 이미지
3) 지각된 전문성
4) 속성 관련성
5) 기술 관련성
6) 사용상황 관련성
7) 마케팅 관련성
8) 명성 관련성
9) 브랜드 컨셉트 관련성
2. 소비자관련 요인
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마케팅모형의 정립에 대한 연구 : 통합 마케팅적 접근을 중심으로
=(The) Study on the Establishment of Model of a film marketing/ 손현희[2004]>
<영화 수입 및 마케팅에 관한 연구 : 센과 치히로의 행방불명> 사례를 중심으로/ 최보근>
<영화흥행을
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