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형성출판사 2002
[사회복지실천기술의이해] 엄명용, 노충래, 김용석 공저 학지사 2005
[사회복지실천론] 김기태 외3명 양서원 2002
[사회복지실천의 이해] 엄명용 외3명 학지사 2005 1. 면접의 정의
⑴ 면접의 정의
⑵ 면접과 대화의 차이점
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피드백 주고받기: 바람직한 방법으로 피드백을 주고받을 수 있도록, 즉 타인의 행동에 대한 자신의 생각을 상호 간에 솔직히 이야기해 줌으로써 행동에 변화가 오도록 도와준다.
- 자기 노출하기 : 상대방이 유사성과 친근감을 느낄 수 있도
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침묵은 의사소통의 강력한 형태로 볼 수 있다. 일반적으로 사회적 대화에서 침묵이 있으면 불안해진다. 그러나 우리 자신과 클라이언트를 이해하기 위해서는 침묵 이외에도 여러 형태의 비언어적 요소를 탐색해 볼 필요가 잇다. 예를 들어 목
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경청의 중요성
1.2 비언어적 의사소통
1.3 질문 기법 활용
2. 갈등 관리 및 해결 방법
2.1 감정 조절 기술
2.2 협상 및 타협 전략
2.3 피드백 주고받기
3. 신뢰 구축 및 유지 전략
3.1 일관성 있는 행동
3.2 투명한 의
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경청기술, 해석기술, 질문기술, 표현촉진기술, 초점유지기술, 직면기술, 정보제공기술, 라포형성과 관계형성기술, 명료화기술, 요약기술, 종결기술 등이 있다.
참고문헌
이홍찬 저, 예수그리스도 중심의 설교 어떻게 할 것인가, 지민 2012
목회
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피드백을 준다.
셋째, 상대방이 자신의 피드백을 긍정하고 계속 진행하거나 피드백을 부정하여 좀 더 확실한 암호를 보내고자 한다.
경청 기술 향상을 위한 방법을 구체적으로 제시하면 다음과 같다.
우선, 반영적 경청을 사용하는 시기를 알
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공감은 신뢰있는 상담관계를 만드는데 필요한 요소이다.
5)감정의 반영
-감정의 반영이란 내담자의 감정을 명확하게 이해하여 말해 주는 것이다.
-명확한 감정의 반영은 상담자와 내담자간에 긍정적이고 신뢰있는 관계 형성 에 도움을 준다.
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-메세지(I-Message)
7. 피드백(feedback) 주고받기
8. 맞닥뜨림
9. 조언과 지시
1) 목표확인
2) 과거 노력 검토
3) 과거 노력 인정
4) 각오과 다짐
5) 구체적 조언
6) 내담자의 반응 확인
7) 결과보고 요구
8) 지지와 격려
10. 현장에의 적용
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형성에 효과가 있을 것으로 판단된다. 또한, 해결중심 상담은 내담자 스스로 설정한 상담목표를 성취하기 위해 자신이 이미 가지고 있는 자원, 기술, 지식, 신념, 가치체계, 동기, 사회관계망, 환경 등을 활용하기 때문에 아동의 자아개념에 긍
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피드백, 다음 세션의 활동내용, 과제부여, 준비사항), 평가, 다음의 활동계획, 서비스 제공 이유, 방법, 활용자원, 제한요인, 서비스 제공에 영 향을 미치는 요소, 사후관리
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