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전사적 자원관리, 데이터 웨어하우스 등 응용분야에 대한 투자도 소홀히 해서는 안된다.
3. 소비자의 대응방안
1) 컴퓨터 환경에 적응 노력 : 전자상거래 환경을 적극 활요하기 위해서 소비자는 컴퓨터 환경에 익숙하여야 한다.
2) 전자상거래
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전자상거래가 갖는 비대면(非對面) 거래라는 한계를 극복하고 소비자의 불안감을 해소시키기 위해서는 보다 원활한 커뮤니케이션이 이루어 질 수 있어야 할 것이다.
2. 소비자교육의 측면
IM Research(1998)에서 실시한 인터넷 이용자 및 사용실
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전략, 새로운제안
- 김인구(2000), 전자상거래-이론과 실제, 두남
- 남영기·김덕곤(1999), 전자상거래와 창업, 커뮤니케이션 북스
- 박석규(1997), 국내전자상거래 현황 및 환경조사 결과, 월간 정보화사회
- 박희주(1998), 전자상거래와 소비자보호
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전자상거래(EC)의 개선 과제
1. 영업 부문
① 온라인할인판매의 규제완화
② 지적재산권 행사에 대한 제도개선
③ 카드사와 가맹점간의 불평등계약
④ 광고메일 규제에 대한 명확한 기준설정
⑤ 국제기준에 적합한 전자상거래 소비자보호
⑥
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전자상거래의 경우 소비자 피해 규제가 어렵다는 문제점을 안고 있다. 우리나라의 경우 97년 10월 소비자보호 대책반을 중심으로 소비자 보호 이슈별 대응방안을 마련중이며, 공정거래위원회에서 부당한 표시광고를 규제하기 위해 \'통신판매
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