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서비스 원칙
3. VOC관리
4. 고객서비스 조직
14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15강 crm역량과 성과평가
1. crm 성과평가의 의미
2. crm역량 및
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제도
1) 공개경쟁 채용
2) 특별 채용
나. 공무원 인턴제
1) 공무원 인턴제 소개
2) 공무원 인턴제의 추진 배경
3) 공무원 인턴제 도입방안의 주요 내용
4) 공무원 인턴제 도입에 따른 장단점
Ⅲ. 결론 및
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2. 교육훈련의 의의와 현대적 특징
3. 교육훈련시스템의 구성요소
가. 멘토링의 기원 및 개념
나. 타사사례 27
다. 우리회사의 멘토링 제도 시행방안
라. 멘토링 시행시 기대효과
III. 결론
IV. 참고문헌
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및 목적
2. 연구의 방법 및 분석틀
Ⅱ. 이론적 배경
1. 비정규직 근로자의 의의
2. 비정규직근로자의 정규직 전환
Ⅲ. 금융기관의 정규직 전환사례 분석
1. 우리은행 전환사례
2. 국민은행 전환사례
3. 기타 은행 전환사례
4.
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및 연구범위
제2장 제대군인 지원실태 분석
제1절 외국의 제대군인 지원제도
제2절 제대군인 생활실태 분석
제3장 제대군인 복지지원 기본방향
제1절 제대군인 복지지원 장애요인
제2절 제대군인 복지지원 발전방향
제4
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채용방식의 변화
(2) 비정규직 인력의 증가
(3) 기업의 신인사제도 도입
(4) 기업들의 최근 인력 채용 전형
3. 연봉임금 제도
(1) 연봉임금제의 개념 및 전제조건
(2) 연봉제의 유형
(3) 한국기업 연봉제의 특성 및 문제점
4. 팀제
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제도의 개선방안
1. 지역사회 내 방과후 보육의 통합적 운영 방향
2. 지역사회내 방과후 보육서비스 제공에 따른 민관 협력체계 구축
3. 방과후 보육서비스 제공인력 양성 및 관리
4. 방과후 보육대상 연령에 따른 지원 방안
5. 방과후 보육
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우리나라 사회복지서비스 전달체계의 문제점
Ⅳ. 우리나라 사회복지서비스 전달체계의 발전방안
1. 우리나라 사회복지서비스 전달체계의 기본방향
2. 우리나라 사회복지서비스 전달체계의 발전방안
Ⅴ. 결론 및 제언
<참고문헌>
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및 선행연구
1. 직무스트레스에 관한 개황
1.1 직무스트레스의 개념정의
1.2 직무스트레스의 원인변수
1.3 직무스트레스의 결과변수
2. 직무만족에 관한 개황
2.1 직무만족의 개념
2.2 직무만족의 중요성
3. 직무스트레스
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2. 심리상담‥‥‥‥‥‥ 17
3. 미혼모가 받을 수 있는 복지서비스 제공‥‥‥‥‥‥ 17
4. 미혼모의 학교교육 중도포기 및 탈락방지‥‥‥‥‥‥ 18
5. 미혼모취업프로그램 지원‥‥‥‥‥‥ 19
Ⅵ. 결론‥‥‥‥‥‥ 19
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