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활용할 것인지 알아보는 일은 의미 있는 일이라 생각된다.
본 논문에서는 우선 CRM에 관한 개괄적인 것을 알아보고, 국내의 금융기관에서 사용하고 있는 CRM 구축사례들을 비교해 볼 것이다. 현재에는 고객들의 요구가 더욱 다양 해 지고 복잡
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전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 성공사례 기업
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 월간잡지 행복이 가득한집
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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마케팅 전략을 취하는 글로벌원 정책에 맞춰 한국시장에도 전세계로 공급되는 동일한 제품들이 들어오기 시작했다. 이는 전세계적으로 통일된 글로벌 머천다이징 이라는 모토로 생겨단 클로벌원 전략이 통용되고 있음을 의미하는대 제작과
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사례 18
Ⅲ. 미술관과 경영 20
1. 예술경영에 대한 이해 20
1) 예술경영의 필요성 20
2) 예술경영 전문인력의 중요성 21
2. 미술관 경영과 마케팅 22
1) 미술관 경영의 개념 22
2) 예술마케팅의 역할 23
3) 미술관 마케팅 24
4)
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및 이벤트 개최와 사례분석
Ⅳ. 지역경제활성화를 위한 문화산업의 육성 방안
1. 잠재적 지역문화자원의 개발과 활용
2. 지역문화기반의 조성과 적극적 관리
3. 성장지향적인 장소마케팅 전략 구축
Ⅴ. 결 론
참 고 문 헌
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사례를 보고 벤치마킹을 하는 것 또한 국내 생태관광을 효과적으로 발전시킬 수 있는 하나의 방법이 될 수 있지 않을까 생각해 본다.
참고문헌
1. 권명희, 생태관광개발의 현황과 발전방향, 경희대학교 행정대학원, 2000
2. 김성진, 세계 생태관
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마케팅에 관한 연구', 서강대 경영대학원 석사학위논문
김동훈(1999), '효과적인 전자상거래를 위한 마케팅 전략에 관한 연구', 인하대 경영대학원 석사학위논문
김범태(1999), '국내 소비자 대상 전자 상거래 현황', KTNET 전자 상거래 지원 센터
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마케팅 전략7’, LG주간경제, 2002
김익수, 『중국시장 마케팅』, 박영사, 2005.
조현준, ‘중국 유통산업의 개방과 활용전략’, 대외경제정책연구원, 2002
한정규, ‘중국 유통시장 구조 및 진출전략’, 2002.6
이효수, ‘중국내수시장 진출을 위한
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활용까지」, LG주간경제, 2000.10.25.
2. 이상민,「인터넷시대의 고객관계관리」, 삼성경제연구소, 2000.
3. 신영석,「eCRM/CRM의 사례와 정의」, 대한상공회의소, 2000.
4. 박찬욱,「데이터베이스 마케팅」, 연암사, 1997.
5. 박찬욱,「한국적 CRM 실천방안
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사례
1) 포스코
2) 현대자동차
3) 삼성전자
4) KT
5. 현 제도의 한계점 비판 및 대안제시
1) 한계점 및 비판
① 실패사례 및 한계점
② 비판
2) 대안
① 주체자로서 대기업의 역할
② 파트너로서 중소기업의
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