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접근하는 방법이 성공적인 CRM 구축의 지름길인 것이다. 1. CRM 개념
2. CRM 등장배경
3. CRM 도입목적
4. CRM 유형
5. CRM 도입사례 분석
(1) SK텔레콤 사례
(2) 보스턴은행
(3) 현대백화점
6. CRM 도입 기대효과
7. CRM 성공전략 제시
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반포 뉴코아 본관주차장
홍익관광
02-3141-8500
왕복 5,000원
40분
강 변
강변 테크노마트 공항버스정류장
경기고속관광
02-2201-7710
왕복 6,000원
50분
신 촌
현대백화점건너편
다주 쇼핑앞
홍익관광
02-3141-8500
왕복 7,000원
60분
영등포
겅방필 백화점
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리포트를 통해 제공한다면 적은 비용으로 고객의 충성도를 높이고 고객 만족을 높이는데 효과적인 방법으로 작용하리라 보인다.
이러한 방법은 회원들로 하여금 \'내가 회원으로 있는 이 회사로부터 제대로 대접받고 있다\'는 인식을 주고
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리포트를 제출하는 과제가 있습니다. 저희 교수님께서는 꼭 돈이 많아서가 부자는 아니 라고 하십니다. 자기가 하고 싶은 일을 하는 사람이 진정 부자라고 하셨습니다. 그래서 부국장님을 더욱 인터뷰하고 싶습니다.” 이렇게 메일을 보냈다.
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백화점 점원 등)
⑤ 노무직 종사자(공원, 배달원, 운전기사, 노무자 등)
⑥ 상공 서비스업(상인, 소매점 주인 등)
⑦ 전문직(의사, 약사, 예술가, 변호사, 교수, 문필가, 언론인 등)
⑧ 농업, 어업, 임업, 축산업
⑨ 종교인(목사, 신부, 승려, 수녀,
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