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... ... 3.) 제품의 A/S 가능여부와, A/S 수리비용에 대한 사전고지를 한다 (\20,000~30,000) 4.) 제품 수령 후 A/S 가능여부 판단(공장연계), 정확한 A/S 비용 사전통지 후 진행 ... ... 없음
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3. 중계유선시장 및 CS위성을 이용한 홈쇼핑
4. 케이블 TV 인포머셜 부문
5. 카탈로그 부문
6. 인터넷 쇼핑몰
Ⅳ. 홈쇼핑의 과대광고
Ⅴ. 홈쇼핑의 반품
1. 홈쇼핑의 반품율
2. 반품의 원인
3. 반품의 문제점
Ⅵ. 결론
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A/S와 반품, 환불 등의 서비스를 제공한다. 특히 배송된 제품에 하자가 있거나, 주문내용이 동방CJ 홈쇼핑을 통해 제공된 정보와 상이할 경우, 혹은 마음에 들지 않는 경우에 배송된 날부터 7일 이내에 반품과 환불이 가능하며, 14일 이내에 교환
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반품이나 A/S 때 더욱 친절하게 하는 성공한 기업들처럼 끝인상을 좋게 하면 그 사람은 다시 나를 찾아오게 된다.
책의 모든 내용을 다 나열하고 싶을 마음속으로 공감되고 실생활에 적용하고 싶은 메세지가 많지만 나는 이 3가지의 말로 이 책
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A/S, 교환, 반품, 환불 등을 고려한다
①--②--③--④--⑤--⑥--⑦
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인터넷 쇼핑몰 선택 시 다양한 사은행사나 이벤트 등을 고려한다
①--②--③--④--⑤--⑥--⑦
15
인터넷 쇼핑몰 선택 시 주문에서 배송까지의 처리시간을 고려한다
①--②--③--④--
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