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발권서비스 업무의 후방업무와 카운터 업무
발권 서비스 과정
컴퓨터 예약 시스템의 이해
수익 경영
수익증대관리방식
최적운임배분
판매지 관리
수익경영의 구성요소
항공사 요금구조, 전자발권서비스
경쟁의 정책수단
항공사 운
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서비스 전략-은 그런 서비스 산업의 경쟁전략에서 살펴봤을 때 바람직하다고 볼 수 있다. 그러나 이러한 서비스 산업 수익성에서 고려되어지는 부분이 누구나 모방이 쉽다는 것이다. 현재 유일하게 CGV에서 실시하고 있는 발권서비스 부분이
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서비스로서 관광객을 관광할 수 있도록 도와주는 상담서비스와 항공예약 발권서비스를 포함. 숙박 및 교통, 그리고 음식점등을 이용가능토록 수배서비스
그밖에도 인솔역할을 하는 국외여행인솔서비스와 통역 및 안내서비스, 비자 및 여권
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서비스 품질 측정을 위한 SERVQUAL, QFD 통합모형에 대한 연구(30113580)
저자: 조동진 발행처: 한국생산관리학회 발행일: 2001
2) SERVQUAL을 이용한 병원 의료서비스 품질측정
Quality Measurement in Health care Service with SERVQUAL Model
저자 : 장기찬,박주현, 이
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발권서비스
- 열차 승하차시 승객의 휴대폰에 저장된 전자승차권 제시
(4) 한국의 모바일 전자정부 구현사례
한국은 1999년부터 이동전화 가입자수가 유선전화 가입자수를 능가할 만큼 이동전화 보급이 폭발적으로 증가하였으며, 이에 따른 무
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