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판매를 위한 대상으로만 볼 것이 아니라, 자사의 전략을 통해 가장 효율적으로 만족을 느낄 수 있는 기회를 갖는 고객으로 인식해야 하며, 합리적인 전략이 수행될 수 있도록 합리적인 소비자를 양성하려는 일에도 게을리 해서는 안 될 것이
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추진을 위한 역 피라미드 조직
Ⅷ. 고객 불평 전략적 활용방안
1) 고객의 불평 환경
2) 고객의 불평 통제
Ⅸ. 고객 충성도의 제고
Ⅹ. 고객만족도 조사
XI. 고객만족경영 사례
1) 신한은행
2) 한국전력공사
3) 삼성전자
< 참고자료 >
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☎ 02-3460-3000) Ⅰ. 분쟁 조정의 정의
Ⅱ. 식품 피해로 인한 분쟁조정 사례
❀ 뜨거운 커피를 쏟아 발생한 화상 치료비 등 배상 요구
❀ 피자의 이물질로 손상된 치아 보상 요구
Ⅲ. 식품피해를 당했을 때 대처방안
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전략
1. 야쿠르트의 시장분석(SWOT)
2. 야쿠르트 400의 시장도입목적 및 출시 이유
3. 경영전략 - 『야쿠르트 400 』경영 전략
1) 마케팅 목표
2) 제품전략
3) 판매전략
4) Communication 전략
5) SP 전략
Ⅳ. 야쿠르트 400의 성공전략
Ⅴ. 결론
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판매 전략
3). 안전한 정보 관리 및 IT
6. 마케팅 믹스
1). Product Mix
2). Price Mix
3). Place Mix
4). Promotion Mix
7. 여인닷컴의 타겟 소비자
8. '여인닷컴'의 위기와 해결책
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1) 유동성자산비율 산출 방식 변경
2) 사업비율 산출방식 변경
3) 위험가중자산비율 산출시 보험미수금 해당액 산출기준 변경
4) 비계량평가항목인 경영관리부문의 평가항목 신설?보완
Ⅴ. 보험회사(보험사) 경영판매전략
참고문헌
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방문자수
(3) 인터넷 사업을 위한 준비과정
(4) 인터넷 쇼핑(전자상거래)의 특성
(5) 인터넷 쇼핑의 새로운 경향
2)정책
(1) 관련 법규
(2) 피해 사례(소비자, 판매자)
-결론-
1. 인터넷 발전방향
2. 인터넷
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광고
4. 비디오 배너 광고
Ⅹ. 매체전략과 신광고기법의 궁합
?. 외국의 인터넷광고 사례
?. 한국의 인터넷광고 사례
ⅩⅢ. 인터넷광고의 문제점 및 해결방향
1. 인터넷광고의 문제점
2. 문제점의 해결방향
ⅩⅣ. 결론
참고문헌
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종류
2.1 전자상거래의 유형
2.1.1 기업간 소비자간 전자상거래
2.1.2 기업간 전자상거래
2.1.3 기업 내 전자상거래
2.1.4 통합 전자상거래
3. 전자상거래의 문제점과 해결책
3.1 장애요인 및 문제점
3.2 해결책 및 활성화 방안
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사례분석
제 1절 Auction의 사례분석 ································································14P
제 2절 Auction의 e- business 모델링 분석 ········································22P
제
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