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판매의 발전방향에 관한 논문, 아주대학교 석사학위논문, 1998.
김성천, 소비자거래와 형사적 규제, 소비자보호원, 1997.
김성훈, 누스킨 비즈니스, 도서출판 한나라, 1996.
김시중, 한국네트워크 마케팅, 용안미디어, 1997.
김정수, MLM의 실체, 해돋
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1. 주제개요
□ 주제명 : 헤어샵 내 판매 제품에 대한 소비자 구매 의 문제점을 선정하고 해
결방안 제시
□ 주제선정이유 :
w 헤어샵 방문 시 한번쯤은 헤어샵 판매 제품에 대한 구매 권유 및 구매 경험
w 합리 적인 구매 를 방해하는 반복
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소비자의 정의
2. 노인소비자의 구매특성에 관한 이론적 배경
2-1. 노인소비자의 경제력
2-2. 노인소비자의 독특성
2-3. 노인소비자의 심리적 특성의 변화
3. 노인 소비자의 피해사례
3-1 노인 소비자 피해 발생 현
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소비자구매 결정요인
3. 전자상거래 이용현황
1)전자상거래 이용률
2)연령별 이용현황
3)구매품목 및 구매금액
4)전자상거래 시장규모
5)만족도
4. 전자상거래 소비자 피해사례
1)유형
2)소비자주의 사항
5. 소비자구제 방안
1)소비자
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소비자법과 정책, 교문사, 2000
ⅲ. 송보경·김재욱, 소비자 운동, 소비자문제를 해결하는 시민들의 모임, 2003
ⅳ. 이상빈, 소비자 관여의 개념화와 측정, 한국심리학회지: 산업 및 조직, 1991
ⅴ. 한국소비자보호원, 소비자피해구제연보 및 사례집
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피해
- 서비스중지장애시간의 3배를 무료로 연장
★ 실제 이용한 시간보다 초과하여 이용요금을 청구한 경우
- 초과분 환급
17. 인터넷쇼핑몰업
★ 허위과장광과에 의한 계약체결
- 계약해제( 계약해제의 경우, 소비자가 선급한 금액에 대한 환
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조사기법 활용방법
1. 설문조사
2. 면접조사
3. 실태조사
4. 사례연구
Ⅳ. 사회적 상호작용방법
1. 게임
2. 토의, 논쟁
3. 역할놀이
4. 시뮬레이션
Ⅴ. 자기발견적 교수방법
1. 문제해결방법
2. 구안학습
Ⅵ. 교실 외 활동방법
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안할 때 웹 커뮤니티의 중요성은 더욱더 커질 전망이다.
향후 온라인 커뮤니티 시장은 더욱 확대될 것이고 중요한 역할을 할 것이다. 온라인 커뮤니티의 변화 모습을 살펴보면 과거에는 ‘다음’처럼 집단 커뮤니티가 발달했지만 현재에 와
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안할 때 웹 커뮤니티의 중요성은 더욱더 커질 전망이다.
향후 온라인 커뮤니티 시장은 더욱 확대될 것이고 중요한 역할을 할 것이다. 온라인 커뮤니티의 변화 모습을 살펴보면 과거에는 ‘다음’처럼 집단 커뮤니티가 발달했지만 현재에 와
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안심하고 거래할 수 있도록 G마켓 내의 이용약관부터 손 볼 필요가 있다. 또한 CRM 시스템 등을 제고, 연구하여 소비자를 보호할 보호막이 설치되어야 할 것이다.
3) 판매자와 G마켓의 협력을 통한 물류시스템(공급사슬)의 효율 극대화하라.
배
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