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중요하다고 간주하였다.
- 스칸디아의 사례
스웨덴의 보험회사인 스칸디아(Scandia)사는 지적자본의 개념에 BSC를 도입함으로써 익히 알려진 기업이다. 이 회사는 성과지표라는 용어가 과거지향적이라고 판단하고 '관리 프로세스'에 대한 초점
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기본개념
Ⅰ. 서비스기업의 경쟁환경
1. 진입장벽이 상대적으로 낮다.
2. 규모의 경제를 실현하기 어렵다.
3. 수요의 변동이 심하다.
4. 고객충성도의 확보가 관건이다.
5. 내부직원 만족이 특히 중요하다.
Ⅱ. 서비스전략의 기본개념
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4. 본인의 한계를 인식하고 이를 극복하기 위해 노력한 경험은 무엇이며, 해당 경험을 통해 깨달은 점은 무엇인지 기술해 주십시오. (1000byte)
5. 한국무역보험공사 인재상 4가지(전문인, 혁신인, 국제인, 윤리인) 중에서 본인과 가장 부합하는
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중요한 역량은 무엇이라고 생각하나요?
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주변에서 코트라의 이미지는 어떠한가요?
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직무와 예상치 못하게 다른 직무를 배정 받을 경우 어떻게 할 것인가?
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중국에서 요즘 뜨고 있는 트렌드 시장이 뭐라고 생각하나요?
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한국기업이 외국
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4. 미디어, 콘텐츠산업의 플레이어가 국내외 가릴 것 없이 매우 다양해졌으며, 개인도 글로벌 플랫폼으로 방송을 하는 시대가 되었습니다. 이런 환경 속에서 ①지원자는 SBS에게 어떤 비전을 보았으며, ② 그 근거는 무엇인지 서술해 주세요. 10
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