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백화점에서 코스메틱 매장을 담당하는 영업관리 인턴을 한 경험이 있습니다. 하지만 여러 브랜드의 협력사원들과 이야기하면서, 제가 알고 있는 지식은 수박 겉할기같다는 것을 깨달았습니다. 각 화장품들이 만들어지는 원리와 성분 등은 모
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- 등록일 2017.08.27
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고객의 고충에서 찾은 신뢰의 해법>
고객의 기대를 뛰어넘는 서비스는 때로 그들의 좌절감을 이해하고, 그 고충을 해결하기 위해 예상치 못한 방식으로 접근할 때 만들어집니다. 저는 지난 백화점 서비스 데스크 근무 당시, 한 고객의 난해
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- 등록일 2025.08.15
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- 직종구분 일반사무직
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백화점의 주 고객층인 주부들의 관점을 이해하고 그들과 대화해 본 경험은,입사후근무 시에 저에게 큰 영감을줄 수 있는 경험이될 것이라고 생각합니다.
2. 성격상의 장단점
저의 장점은 추진력과 특이함입니다 우서 주어지 프로젝트가 있
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- 등록일 2017.08.28
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- 직종구분 기타
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고객과의 소통을 중요시하는 태도를 가지고 있습니다. 고객의 의견을 존중하고, 그들의 목소리를 듣는 것이 고객서비스의 핵심이라고 생각합니다. 이를 통해 고객이 롯데백화점에서 특별한 경험을 느낄 수 있도록 최선을 다할 것이며, 고객
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- 등록일 2025.03.13
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고객 동선을 분석하여 최적의 배치를 제안할 수 있습니다. 또한, 현대백화점의 온라인 플랫폼을 강화하여 오프라인과 온라인 쇼핑의 경계를 허물고, 고객이 원하는 상품을 더욱 쉽게 찾을 수 있도록 하는 것도 좋은 방안입니다. 이러한 아이
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- 등록일 2025.03.31
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