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* 번호이동성에 따른 이동통신 사업자(LGT)의 마케팅 전략 예상
다음은 각 통신사들의 광고 문구이다.
SKT : Speed 001, 010
KTF : 흥분하라. 기회가 온다.
LGT : 고객의 심판을 받겠습니다.
SKT는 Speed 011, Speed 010이란 문구를 사용함으로써 010이 자사
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기업들이 요금이나 다른 편익을 제공하여 유인하여도 고객들이 자발적으로 가입을 유지하는 요인이 되므로 통신사업자들은 고객과의 관계를 형성하는데 노력해야 할 것이다. 1. IFAS
2. EFAS
3. SFAS
4. 분석 시나리오
5. 전략적 대안
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LGT의 상황
가. LGT의 이동통신 시장에서의 지위 약화
나. LGT의 지표
2. LGT의홍보 마케팅전략의 변화
3. LGT의 주요 전략
가. 고객사랑 경영(CCVP)
나. CRM
다. SKT에 대한 공격적 경영
4. 평가와 경쟁사와의 비교
가. 홍보마케팅 부
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해당)
Ⅶ. LG텔레콤의 사업 전략
1. 고객사랑 경영(CCVP)
1) 배경
2) 내용
3) 세부 실천사항
2. LG Telecom의 CRM
1) 기업혁신의 엔진으로서의 CRM
2) 주요 의미
3. SKT에 대한 공격적 경영
1) 원동력
2) 내용
Ⅷ. KTF의 마케팅 전략
참고문헌
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번호이동성의 개요
(1) 번호이동성 제도는 무엇인가?
(2) 번호이동성의 도입 배경
3. SK Telecom
(1) 번호이동성 전의 SK Telecom의 마케팅 전략
a. 제품(Product) 전략
b. 가격(Price) 전략
c. 유통(Place) 전략
(2) 번호이동성 이후의 SK Teleco
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