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분에 대한 재교육이나 스크립트 내용의 수정이 이루어질 수도 있고, 어떤 경우에는 전략의 전반적인 방향 전환이 일어날 수도 있다.
Ⅸ. 다양한 데이터베이스마케팅(DBM) 기법
1. 정복마케팅
정복마케팅이란 데이터베이스 마케팅기법을 이용
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분석을 하기 위해 다차원분석이나 데이터 마이닝기법의 도입을 고려해야 한다. 또한 고객의 접점의 창구를 웹이나 콜센터 등의 새로운 채널을 통한 정보 수집과 고객에 대한 정보 서비스 제공을 고려해야 한다.
참고문헌
* 권익현 외, 마케팅
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점의 영업지역에 적합한 DB마케팅을 전개하는 사례가 많아지고 있다. 즉, 최근에는 본사와 지점간의 커뮤니케이션의 어려움을 피하기 위해 본사는 최소한의 지점간 조정역할 만을 수행하고 각 지점이 데이터베이스의 구축에서 DB마케팅 전략
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마케팅이라고도 볼 수 있다. 데이터베이스마케팅은 고객에 관련된 모든 정보 (가족사항, 구매패턴 등)을 효율적인 마케팅에 활용하는 것이라고 개략적으로 정의할 수 있다. DBM에 관련해서 아래에 기술된 5가지 점들은 참조할 가치가 충분히
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마케팅이라고도 볼 수 있다. 데이터베이스마케팅은 고객에 관련된 모든 정보 (가족사항, 구매패턴 등)을 효율적인 마케팅에 활용하는 것이라고 개략적으로 정의할 수 있다. DBM에 관련해서 아래에 기술된 5가지 점들은 참조할 가치가 충분히
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