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롯데, 호텔 신라 홈페이지
최태광. 호텔마케팅. 백산출판사. 1996
김충호 원융희 공저. 호텔조직인사관리. 대왕사. 1995
한진수. 호텔 인터넷을 이용한 관계마케팅. 경희대 호텔관광대학. 2001
김봉규, 신호텔인사관리론, 백산출판사, 1998 ♣
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사례 3』 이두희 저, 1999, 박영사
『서비스는 힘이 세다』박영실(삼성에버랜드 서비스 아카데미 강사) 저, 2002, 룩스북 Ⅰ. 서론
Ⅱ.본론-에버랜드의 경영사례 분석-
1. 에버랜드의 고객만족
1) 친절화
2) 청결화
3) 고급화
4) 정보화
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해외직접투자의 급증
2. 교차소유에 의한 다각화
3. 초국적인 합병·매수(M&A)
제 2 절. 공간재생산의 통제역학
1. 범지구적 공간의 불균형
2. 공간구조에 의한 노동통제
3. 초국적 신화형성의 지구공간
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해외경영자 채용의 자격 기준
4.해외 경영자의 훈련
5.국제 경영자 문화 적응 훈련
6.국제 경영자 자격 기준 (중요도에 따라)
7.그 외 해외 근무자의 관리 사항
8.현지 문화를 이해하여 해외 진출의 성공을 실현시키고 있는 사례
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롯데리아
1. 기업소개
롯데리아(Lotteria)는 주식회사 롯데리아(LOTTERIA Co.,Ltd.)가 경영하고 있는 햄버거 중심의 패스트푸드 체인 음식점이다. 일본을 시작으로 대한민국, 대만, 베트남에 지점을 두고 있다.
롯데리아의 점포 수는 국가별로 한국 790
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사례 - 이마트 (Emart)
1. 기업 소개
2. 개발 배경
3. 경영 전략
4. 성공 요인
5. 고객 서비스
Ⅳ. 실패 사례 - 월마트 (Walmart)
1. 기업 소개
2. 진출 배경
3. 경영 전략
4. 성공 요인
5. 진출 실패 원인
Ⅴ. 서비스 창출 방안
Ⅵ. 결 론
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마트는 국가와 지역에 도움이 되는 좋은 기업의 이미지를 부각시켜 지역친화를 유도하고 고객의 생활 정보를 참고하여 사전 기획된 정보를 제공하여 쇼핑문화를 선도해 나갈 예정이다.
참고문헌 및 인용자료 : 마케팅 실천 성공사례집 Ⅰ
마
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국내외 인터넷 선도기업의 전략비교
제3장 국내 인터넷 쇼핑몰 시장 분석
3.1 국내 인터넷 쇼핑몰 분석Ⅰ- 삼성몰
3.2 국내 인터넷 쇼핑몰 분석Ⅱ- 옥션
3.3 국내 인터넷 쇼핑몰 분석Ⅱ- 인터파크
제4장 결론 - 전자상거래의성공전략
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분석을 통한 성과 분석
3) 고객 만족 지수(NCSI)의 지속적인 신장 표
5. 향후 전망
1) 중국 진출 성공과 남겨진 과제
(1) 다점포 전략과 첨단 물류 인프라의 구축
(2) 현지화 마케팅으로 성공 창조
(3) e투데이 시스템의 정착과 고객 중심주의
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남양식품>
공정무역 수익 구조에 대한 설명
http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=ujournalist&logNo=80136472502
공정무역 커피믹스
http://v.daum.net/link/16374579
공정무역유통관련 정보 ( ICOOP 수원생협홈페이지)
http://www.swcoop.org/bbs/zboard.php?id=editing&no=99
한국
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