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벤치마킹의 정의
2. 벤치마킹의 목적
3. 벤치마킹의 원칙
4. 벤치마킹 프로세스에 대한 개관
5. 벤치마킹의 특성
6. 벤치마킹의 구분
7. 벤치마킹의 장점과 단점
8. 벤치마킹의 사례-제록스사
9. ERP 도입 성공사례 (SAMSUNG 전자
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ERP를 통한 통합정보시스템의 구현전략: A기업의 사례, 경영과학 제 15권 제 2호(특집:ERP시스템 ), pp,83-90
오재인(1997) : ERP, 왜 도입해야 하나?, ORACLE MAGAZINE
전자신문(1996) : ERP 컨설팅 시장 태풍의 눈
정태원(1997) : 중소기업의 성공적인 ERP 도입방
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사례 자료 제 1 장 서 론
1. 회사 개요
가. 회사 현황
나. 브랜드
다. 성공 요인
라. 경영 이념 & 철학 & 비젼
마. 회사 연혁
바. 놀부 조직구조
제 2 장 본 론
1. 개 요
2. 지식경영 도입 배경과
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성공 요소
사용하는 현업의 저항과 비 협조의 관리
기초 데이터에 대한 정비 필요
실패 또는 성공 사례에 대한 벤치마킹이나 사례연구 실시
6. ERP 전망과 성공 전략
*ERP 향후 전망
제조업에서 다양한 산업분야로의 도입 확산
중소/중견
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성공사례
1) 제조업
(1) 포드
(2) 코닥
(3) 보잉
2) 서비스업
(1) IBM크레디트
(2) 월마트와 P&G의 재고관리
(3) 리버티 뮤추얼사
7. 우리나라 기업의 BPR 성공사례
1) 우리은행 사례
2) 우체국 사례
참고자료
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