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변화와 전략적 시사점
1. 경영환경의 변화와 조직 내 문제점 - 산업화시대에서 정보화시대로의 변화
2. 마쓰시타 변화의 전략적 시사점
3. 최근 마쓰시타의 재도약
*할리데이비슨
Ⅰ. 할리데이비슨 들어가기
1. 회사소개
2. 회사연혁
Ⅱ. 구조
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할리데이비슨의 상식파괴경영, Shinhan Monthly Review - 장미화, 2003
CRM Hand Book - Jill Dyche, LG 경제연구원, 2003
라이더 속성분석에 따른 할리데이비슨 광고 매체 전략 연구, 석사논문, 단국대 산업 디자인 대학교 - 정은이, 2000
고객만족과 고객 추천지
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할리데이비슨의 차별화 전략
(1) 고가격, 저성능 마케팅 전략
(2) 슈퍼라이드 프로그램
(3) HOGs 결성
(4) 딜러십 제도
< 결 론 >
1. 향후전략
(1) 로열티(선호도) 강화
(2) 고객관계관리(Customer Relationship Management)의 실시
(3) 계층, 지역별 타킷 전
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할리-데이비슨 브랜드는 고객들의 전례없는 충성도와 헌신 때문에 앞으로도 상당 기간 동안 선두를 노리는 다른 업체들의 도전을 충분히 물리칠 수 있을 것이다. 할리데이비슨의 탄생
고속도로의 왕
과거의 영광을 되찾기 위한 변화
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(차별화)
→ 닌텐도
• 과거의 재해석
→ 할리데이비슨
결 론 - 기업이 성공적으로 급변하는 시장에 적응하기 위해서는 리더의 역할과 함께 구성원(엘리트)의 책임, 도전정신과 과거와 현재와의 대화가 필요.
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