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ⅵ) 고객만족의 최근동향
ⅶ) 한국산업의 고객만족도
Ⅳ. 고객만족경영의 실천
ⅰ) 고객만족경영의 실천 조건
ⅱ) [사례] 고객만족서비스의 중요성 강조사례
ⅲ) 고객만족경영 10가지 원칙
ⅳ) 고객만족도 향상을 위한 제언
Ⅴ. 결론
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것을 작은 다양한 활동들을 통해 체득하게 되었다.
어린이들이 갖고 있는 책임감의 부족과 급우간의 갈등을 지도해 보고자, 자율성 함양, 양보심 고취, 우정 키우기, 협동심 기르기, 질서의식을 함양하기 등을 실천해보고자 하였다. 한편 싸움
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기관이 보유하는 정보의 공개에 관한 법률 을 중심으로” , 「공법학 연구」 , 2000.
이강웅, “정보공개제도의 실효성 확보방안” ,「동의논집」, 1998.
정희병, “행정정보공개제도와 행정역할에 관한 연구”, 부산대학교 행정대학원, 1996.
정
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기관이 보유하는 정보의 공개에 관 한 법률을 중심으로” , 「공법학 연구」 , 2000.
이강웅, “정보공개제도의 실효성 확보방안” ,「동의논집」, 1998.
정희병, “행정정보공개제도와 행정역할에 관한 연구”, 부산대학교 행정대 학원, 1996.
정
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것은 최근 들어 국내 기업들이 윤리경영에 대한 관심도가 크게 증가하고 있으며, 이를 실천하는 기업이 점점 늘어나고 있는 추세이다.
미국을 비롯한 해외 투자가들은 회계가 불투명하거나 지배구조개선이 부진한 기업의 투자비중을 축소하
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