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복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010 I. 효과적인 의사소통의 기술
1. 서로 마주 보고, 대화를 나눈다.
2. 개방형 질문을 한다.
3. 반영적 경청을 한다.
4. 상대방에게 긍정적인 감정을 전달하고 지지해준다.
5. 이중구속 메시지
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의사전달법을 개성으로 디자인하라 이도희 저 | 명지출판사 | 2011.03.10 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 나-전달법(나-전달법 기법)에 대한 설명
2. YOU-message(너 전달기법)기법의 개념 및 나-전달법과 YOU-message기법의 차이
3. 나 전달의 실례
Ⅲ. 결
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지는데 당신은 이혼에 대하여 어떻게 느끼는가?”등이다.
6) 면담내용의 변화
면담의 내용을 바꾸어야 할 상황은 ① 토의하는 내용이 고갈되고, 면담의 지속으로 시간과 에너지의 소모, ② 면담의 원래 목적보다도 오히려 클라이언트 자신의
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복지행정에 있어서 의사소통은 사회복지조직의 목적과 목표달성을 위한 방법, 계획, 보고, 제안 등 모든 직원과 이사회에 전달하기 위한 쌍방향의 의사교환 활동으로써 효과성, 효율성, 사기가 중요한 부분을 차지하고 있다.
2) 효과적인 의사
사회복지 특징 특성, 개념 정의 문제점 해결방안, 복지기획, 사회복지조직, 사회복지인사관리, 지시, 조정, 보고, 사회복지재정, 의사결정 및 의사소통, 지,
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하는 데 별리 사용되어 왔으며, 여러 세대를 살펴볼 수 있다는 장점을 가지고 있다. 특히 가계도는 주요한 사건, 가족구성원의 출생과 상실, 의사소통과 관계유형, 그리고 직업 등 가족에 관한 연대기적 청사진을 보여준다.
그림. 가계도 작성
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