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소비자 행동에 대한 교육과 캠페인도 함께 추진되어야 한다. 정부는 ‘소비자 교육 프로그램’ 및 ‘올바른 소비문화 캠페인’을 통해, 소비자 스스로 부정적 행위의 위험성을 인지하고 책임 있는 소비 행태를 이끌어내기 위한 노력을 강화
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부정적 소비자 사례는 결국 전체 소비자 시장의 신뢰도를 저하시킴으로써 경제 전반에 부정적 영향을 미친다. 지속가능한 소비 문화와 건강한 시장 질서를 위해서는 소비자와 기업 모두가 책임감 있게 행동해야 하며, 정부와 관련 기관에서
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부정적, 호의적, 비호의적, 찬성적, 반대적으로 반을 하게 하는 학습된 성향.
- 방법 : 관찰법 : 직접 소비자의 구매행동을 보고 측정.
질적 조사법 : 심층면접법, 집단 토론법
자기보고법 1) 리카드형 척도법(동의척도) : 동의 수준체크.
2) 동의
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부정적 구전정보의 유형에 따른 구전효과의 차이에 관한 연구, 한국소비자학회 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 부정적 정보와 유명인(공인)
Ⅲ. 부정적 정보와 소비자
Ⅳ. 부정적 정보와 구매행동
Ⅴ. 부정적 정보와 광고효과
1. 부정적 정보유형과
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부정적 영향이 더욱 확대되고 있어 소비자들의 정보활용 및 선택의 어려움을 가중시키고 있으며, 비합리적 소비생활을 부추기고 있어 문제시되고 있다.
III. 참고문헌
정서지배 소비자행동 / 안광호 저 / 학현사 / 2011
소비자행동 이해와 적용 /
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행동
우리 말에는 “잘되면 내 탓, 못되면 남 탓”한다는 말이 있다. ‘귀인(attribution)’이라는 말은 원인을 어디에 돌리느냐를 말한다. 즉, 문제의 원인을 누구의 탓으로 돌리느냐에 따라 소비자는 만족할 수도 불만족할 수도 있다는 말이다.
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소비자심리학 교안
김세범, 허남일 외 3인, 「최신소비자행동」, 명경사, 2009
이학신, 「소비자행동 : 마케팅전략적 접근」, 법문사, 2001 I. 서론
II. 본론
1. 상표대안에 대한 보완적 평가방식과 비보완적 평가방식이 어떻게 다른지 설명
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소비자의 제품관여도에 따라 의사결정과정, 정보처리과정, 태도형성과정등 소비자의 행동이 상당히 달라진다. 그러므로 소비자 행동을 연구하기 위해서는 소비자의 관여도를 측정하는 것이 필요함.
1)Zaichkowsky의 PⅡ(Personal Involvement Inventory)
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행동의 추구: 페이스북 경품 이벤트 메시지 공유에 대한 이용자 반응을 통한 실증연구. 광고학연구, 27(2), 233-260.
나준희. (2013). 온라인 경품행사에 대한 소비자의 선호: 계획오류의 효과. 마케팅논집, 21(4), 19-35.
박상준, 이영란 & 안성렬. (2018).
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소비자 의사결정 / 안광호, 곽준식 저 / 학현사 / 2011
현대 소비자행동론 / 신지용 저 / 탑북스 / 2013 I. 광고란?
II. 광고의 기능
1. 광고의 긍정적 기능
1) 정보제공
2) 경제발전에 기여
3) 상업매체 후원
2. 광고의 부정적 기능
1)
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