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소비자들이 영업적 이익관계를 떠나 자신의 부정적인 직간접 경험을 비공식적으로 교환하는 행위나 과정이라고 정의할 수 있다.
참고문헌
김문석(2005), 전문직 유명인의 부정적 정보가 수용자의 태도에 미치는 영향, 영남대학교
김가윤 외 2
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유명인모델)간 광고제품 속성(전문성,신뢰성,매력성)에 차이가 있을지에 대해서 분석을 하였다.
소비자들은 일반인 모델보다 유명인 모델일 수록 평가점수가 높았고,광고를 마음에 들어하였다.
그리고 그 유명인이 출현한 광고의 가치를 높
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소비자행동』, 법문사
이재수, 1999, 『광고 심리학』, 조형사
김광수, 1994, 『광고비평』, 한나래
윤병훈, 1992, <광고와 모델 - 모델의 기능과 역할>, 『광고연구에 관한 논문』
이호배와 정이규, 1977, <유명인 광고모델이 광고태도와 상
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다. 이원정. \"소비자의 유명인 모델과 상표에 대한 인지부조화가 광고효과에 미치는 영향.\" 국내석사학위논문 세종대학교 대학원, 2003.
6. 관여도가 낮은 제품이 소비자의 비자발적 주의를 끌어서 상황적 관여도를 높일 수 있는 마케팅전략에
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유명인의 광고출현은 그저 아이스크림이었던 저관여제품이 소비계층과 유명인이 교감할 수 있는 매개체가 될 수도 있다. 이처럼 그냥 프리미어 아이스크림이라 여기던 소비자들도 자신이 선호하는 유명인이 광고를 함에 관여하게 되어 고관
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