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브랜드만의 독자적인 발전을 유지하고자 하기위해 노력 (외국인 회사와의 제휴가 자신들 고유의 한국의 이미지를 손상시키는 것이라고 생각함) 1. 롯데호텔 기업소개
2. 롯데호텔 기업현황
3. 고급호텔 시장현황분석
4. 롯데호텔 SWOT
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10.
최정환, 이유재, 죽은 CRM 살아있는 CRM, 한언, 2001.
휴넷, Powerful CRM 실무와 성공전략, 2001. 8.
e-biz 그룹, CRM 최신 트랜드 및 도입전략, 2001. 1.
박정현 2006.11.10 주간경제 910호 목차
I. CRM과 CEM
II. 왜 CEM인가
III. 사례분석
IV. 결론
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분류하여 빠르게 대처하는 마케팅이 필요하다. 1. 롯데호텔 소개
2. 롯데호텔 기업환경분석 (PEST분석)
3. 롯데호텔 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 롯데호텔 마케팅전략 사례분석
(1) 고객유치전략
(2) 서비스마
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영향을 미치게 될 것이다. 1. 고객관계관리 (CRM)의 정의
2. 고객관계관리(CRM)의 유형
3. 고객관계관리 전략 (CRM)의 중요성
4. 고객관계관리전략 기업사례분석
(1) 스타벅스 사례분석
(2) 이케아 IKEA 사례분석
(3) 코카콜라 사례분석
(4)
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경 그린라이프를 실천하는
그린 자연주의 브랜드
02. Innisfree.
SWOT 분석
Innisfree의 SWOT분석<SW>
▲ 이니스프리는 다수의 기존 고가 화장품 회사를 경영하고 있는 ‘아모레퍼시픽’의 일환으로, 신뢰감형성에 도움.
▲ ‘친환경 그
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수익성 확보
왕성한 여성 캐릭터 마켓에 집중한 세그멘테이션 전략
‘카르멘 카스’를 통한 공격적인 마케팅
Campaing of MICHAA
매장을 다녀온후 느낌점
✔Chic & Modern +α
✔MICHAA의 경쟁력인 디자인과 소재
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Ⅱ. 기업 소개
Ⅲ. 인적자원관리 분석
Ⅲ-1. 모집
Ⅲ-2. 선발
Ⅲ-3. 직무설계 및 직무분석
Ⅲ-4. 평가
Ⅲ-5. 보상
Ⅲ-6. 복리후생
Ⅲ-7. 노사관계
Ⅳ. 이슈 및 해결방안
Ⅳ-1. 정기임원승진제도
Ⅳ-2. CPO직책도입
Ⅳ-3. 이직문제
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글로벌 및 국내 기업의 전략.
효과 및 전망: 비용 절감, 브랜드 가치 상승, 경쟁력 확보.
정부의 대처 방안 및 전문가 분석
정부 지원: 재정 지원, 세제 혜택, 에너지 인프라 확충.
전문가 분석: RE100이 경제·환경·산업구조에 미치는 영향.
I
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경영의 성공을 위해서는 경영자의 리더십이 중요하다. 경영자는 신뢰로 가득찬 조직 분위기와 강한 조직 문화를 구축하여, 그것이 생산력향상으로 이어지도록 독려해야한다. 이를 위해 개인 차원에서는 직원들로 하여금 감성지능을 향상시
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수집될 수 있는 고객정보는 기업의 정상적인 경영활동과정에서 축적되는 고객들의 거래정보로서, 수집과 관리가 가장 용이하며 그 정확도가 매우 높다.
2. 마케팅 활동을 통해 수집되는 자료
3. 외부로부터 고객정보 구매. 없음
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