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서비스 확대
(기아 홈 서비스)
운행관리
정비이력
내 차 정보 조회
고객과의 커뮤니케이션 구축
고객들의 만족도 증대 기여젊은 층을 대상으로 한 “Sports marketing”
다양한 스포츠 이벤트를 통해 즐거움과 활력증대
제조업의
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서비스 개선 이전
(1) 적은 매장 수
(2) 상대적으로 비싼 가격
(3) 별도의 멤버십 미운영
(4) 전용 앱의 한정적인 기능
4. 서비스 개선 이후
(1) 매장 수의 확장 : 접근성
(2) 키오스크 운영 확대 : 신속성, 편리성
(3) 멤버십 제도 운영 :
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제한 등 외형규제와 가맹점 수수료율 인하 압박까지 맞물리면서 카드사들의 수익감소예상
⇒ 경쟁 심화 1. WHO?
2. 현대카드 소개
3. WHEN & WHERE?
4. 환경 및 산업 분석
5. WHAT?
6. 제공 서비스
7. HOW?
8. 서비스 마케팅
9. WHY?
10. 결론
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비약적 성장을 보였으나 9개의 카드 브랜드사가 시장에서 경쟁함에 따라 규모의 경제를 누리지 못하고 있음.(비용효율성低) 1. WHO? 현대카드 소개
2. WHEN & WHERE? 환경 및 산업 분석
3. WHAT? 제공 서비스
4. HOW? 서비스 마케팅
5. WHY? 결론
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경영대학원 논문, 2009.
황유선, 인터넷 쇼핑몰의 판매촉진이 쇼핑몰 고객만족에 미치는 영향, 단국대학교 대학원 논문, 2005. 1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설
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현대자동차 소개
2. 시장환경분석
3. 현대자동차 SWOT분석
(1) Strength -강점
(2) Weakness -약점
(3) Opportunity -기회
(4) Threat -위협
4. 현대자동차 STP분석
(1) Segmentation -시장세분화
(2) Targeting -목표타겟선정
(3) Positioning -포지셔닝
5. 현대자
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현대카드의 환경전력
2.1 연혁
2.2 마케팅관련 조직
2.3 경쟁사 분석
2.4 기존 M카드의 문제점
3. 현대카드 M의 재탄생
3.1 신상품 개발과정
3.2 상품개발 전략
3.3 브랜드전략
3.4 커뮤니케이션 전략
4. 알파벳 마케팅
4.1 라이
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영되는 것은 아니며, 그 나라의 무역 정책 등각 나라별 특성에 맞는 형태로 가동되고 있다. 국제가격전략
1. 선정이유 및 현대자동차그룹 소개
2. 국제 자동차 가격에 미치는 영향요인
3. 국내가격전략
4. 미국가격전략
5. 인도가격전
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영, 김민주. MZ세대를 위한 호텔 마케팅 전략 연구: 신라호텔의 디지털 마케팅을 중심으로. 마케팅연구, 39(2), 55-74.
- 정유진. 포스트 코로나 시대의 호텔 산업 변화와 대응 전략: 신라호텔 사례 연구. 서비스경영학회지, 24(4), 201-220.
- 최윤정, 박
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브랜드 이미지를 높이기 위한 마케팅
- 고객 충성도 까지 높일 수 있는 일석이조 효과!
- 광고나 서비스 등으로 고객들에게 감동을 안겨주는 마케팅
- 소비자들의 감동을 끌어내어 제품에 대한 긍정적인 반응까지
예)
현대자동차의 카셰
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