|
위기 커뮤니케이션 (Crisis Communication)
대응절차를 지침화하고, 긴급시 대책을 세우고, 전사적으로 학습하고, 비상운영시스템을 도입하는 일련의 대비전략이 있었다.
회사에서는 정확한 메시지를 전달하였고 이를 전사적으로 공유하였다. 그
|
|
|
관리
Ⅱ. 위기 관리 Communication 전략
1. 위기 대처 준비활동
2. 위기발생시 대응 기본 절차
Ⅲ. 위기관리 매뉴얼
1. 위기 커뮤니케이션 계획
2. 조직
3. 커뮤니케이션 수단
Ⅳ. 국내기업의 위기관리 문제점
Ⅴ.위기관리사례
1. IMF
2.
|
|
|
전술들을 사례와 함께 설명하시오.
3. 위기관리 상황에서 PR의 기법을 활용해서 위기관리를 잘 할 수 있는 방법들을 자세히 설명하시오. (15점)
4. 현대 사회에서 PR이 발달하게 된 이유 8가지를 자세히 설명하시오. (15점)
참고문헌
|
|
|
SNS PR의 성공적 활용 전략 알아보기.
목차 정하기 :
SNS 이용 현황 / SNS 와 SNS PR 개념정의 / 연구이론 - 스터지스 위기관리커뮤니케이션모델 / 성공적 사례 (프로세스 과정 보고&이론적 분석 틀 적용해서 의의 알아보기) / 최종결론 / 참고문헌
|
|
|
위기관리의 이해 : 공중관계와 위기관리 커뮤니케이션』, 서울 : 책과 길, 2002
2. 문신용『공공정보자원관리의 활성화 방안』, 서울 : 한국행정연구원, 1998
3. 이철호『우리나라 식품위생사건의 발생현황과 대응사례분석』식품과학과 산업. Vol.
|
|
|
위기관리를 실패한 기업들은 신속한 위기 대처와 정보의 개방에 관한 관리만 하였더라도 어느 정도의 위기관리는 성공했을 것이다. 반면 위기발생 시 슬기롭게 대처한 기업의 위기관리 성공 사례를 보면 위기상황에서 커뮤니케이션의 기본
|
|
|
관리하는 것이 효율적인 홍보 활동의 출발이라 해도 과언이 아니다. Crisis Management A-1
‘위기관리’의 정의와 ‘위기관리 커뮤니케이션’
사건 개요 및 대한항공의 대응
유사사례 – U.S Airways
기업의 위기 발생시..
If..
|
|
|
후, MPR의 주요 기능들과 전술들을 사례와 함께 설명하시오.
3. 위기 관리 상황에서 PR의 기법을 활용해서 위기관리를 잘 할 수 있는 방법들을 자세히 설명하시오.
4. 현대 사회에서 PR이 발달하게 된 이유 8가지를 자세히 설명하시오.
|
|
|
위기관리
(2)쟁점(명성)관리
(3)CSR
(4)IR
(5)MPR
(6)퍼블리시티
3．기업 PR의 중요성
4. SK그룹 PR의 전략
(1) 브랜드 가치 제고를 위한 SK의 전략
(2) 고객만족과 SK의 기업PR
5. SK그룹 PR의 사례
(1) 공식 후원업체 탈락
(2) 앰부시 마케팅
(
|
|
|
실패 사례
3. 기존의 Johnson & Johnson사의 명성과 언론과의 우호적인 관계
4. 전략적인 PR커뮤니케이션의 실행
*미숙한 위기대응으로 인한 실패 사례
5. 비판할 점
1. 체계적인 위기관리 프로그램의 부재
2. 사후 위기관리 부족
참고문헌
|
|
메뉴펼치기
