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위기관리전략
1.위기관리란
2.매일유업 자사 분석
3.2006년 이후 매일유업의 위기
4.2009년 프리미엄 궁 – 초유의사랑2 위기사례 및 커뮤니케이션
5.2011년 프리미엄 명작 위기사례 및 커뮤니케이션
6.2011년 포르말린 사료 우유 위기
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가장 중요한첫단계는 관련상황에 대한 조사이다.관련부서 담당자는 ‘위기관리’의 정의와 ‘위기관리 커뮤니케이션’
사건 개요 및 대한항공의 대응
유사사례 – U.S Airways
기업의 위기 발생시..
If..
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위기는 단순히 예측불허의 조직의 존립을 위협하는 돌발적인 사태라기 보다는 구체적으로 원인이 무엇이든 간에 사업상의 문제가 대중매체의 주목을 받으면서 일어나는 일련의 커뮤니케이션 과정상의 문제일 때가 더 많다. 따라서 위기관리
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사례
2. 스포츠마케팅
1) 개념
2) 현대자동차 - 남아공 월드컵 스포츠마케팅 사례
3. 입소문마케팅
1) 개념
2) 미샤 - '나이트 리페어 사이언스 액티베이터 앰플' 사례
4. VIP마케팅
1) 개념
2) 기업은행의 VIP마케팅 사례
5. SNS 마케팅
1)
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범죄의 증가
4) 소득양극화의 심화
6. 사행산업 규제의 필요성
7. 사행산업 관리?감독의 개선방안
1) 불법단속 실질적 기능 강화
2) 균형적 규제로의 정책방향 전환
3) 사감위와 복권위원회의 기능 조정
4) 합법산업 관리감독 기능을 감독
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위기상황을 그냥 넘어가려는 태도로 방어적인 커뮤니케이션을 진행했다고 볼 수 있습니다. 사건의 시작
사건 전개 시기별 위기대응
신고접수 직후(초기대응), 위기진행 이후
공중에 따른 위기관리
내부공중, 외부공중
위기관리의
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사례를 바탕으로 위기관리를 평가할 것
참고점은 유사한 위기가 유사한 회사에서 처리된 방식에서부터 학술적 기준으로 볼 때 가장 완벽하게 처리된 위기까지 다양한 것일 수 있다. 타이레놀 사례가 아마도 위기 커뮤니케이션 역사상 참고적
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내린 후, MPR의 주요 기능들과 전술들을 사례와 함께 설명하시오.
3. 위기 관리 상황에서 PR의 기법을 활용해서 위기관리를 잘 할 수 있는 방법들을 자세히 설명하시오.
4. 현대 사회에서 PR이 발달하게 된 이유 8가지를 자세히 설명하시오.
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언론의 보도 행태
3. 언론의 환경감시 기능과 예방보도
4. 재난보도와 초상권 침해
제 3 장 연구방법
제 1 절 연구방법 및 주요 용어의 정의
제 2 절 조사자료의 선정 및 분석틀
1. 조사자료의 선정
2. 사례연구를
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SNS마케팅 (소셜미디어 마케팅)의 정의
2. SNS마케팅의 유형
3. 왜 SNS마케팅 인가?
4. SNS마케팅의 장단점
(1) 장점
(2) 단점
5. SNS마케팅 성공사례
(1) 현대자동차 사례
(2) 이케아 IKEA 사례
(3) 던킨도너츠 사례
(4) 아시아나항공 사례
(5)
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