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마케팅의 성장 배경
1) 전통적인 소비자 조사의 한계 극복
2) 뇌 영상 기술의 발달
3) 뇌신경 과학과 다양한 학문들의 융합
4. 뉴로 마케팅의 활용 분야 및 사례
1) 제품 개발
2) 디자인 개선
3) 고객의 구매태도 분석
4) 광고 효과 분석
5)
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마케팅이란?
Ⅱ. 전통적 마케팅과 감성 마케팅의 차이점
1) 소비자에서 사람으로 변화
2) 상품에서 경험으로 변화
3) 아이덴티티 (Identity)에서 개성으로 변화
Ⅲ. 감성 마케팅의 중요성
Ⅳ. 감성마케팅 사례
1) 삼성휴대폰 ‘햅틱시리즈
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영호·유왕진·유한주·이동규 공저(2002), 서비스 경영- 전략·시스템·사례, 성지사
원석희(1997), 서비스운영관리, 형설출판사.44~45p, 47p
이광종 (2005), 삼성은 왜 노드스트롬을 벤치마킹하는가, 예문, 33~35p
이상황·이재철 (1999), 서비스 마케팅,
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마케팅 - 번 슈미트, 윤성준 역, 세종서적, 2002 1. Introduction
(1) 기업개요
(2) 수상이력
(3) 직원들에 대한 3가지 교육이념
(4) 싱가포르 항공사가 최초로 시작한 기내 서비스들
2. 환경 분석
(1) 항공 운송업에 대한 소개
(2) 항공
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서비스
3. 서비스 프로세스 분석 서비스 청사진
1) 서비스 프로세스 분석의 의의
2) 서비스 전달 시스템 분석 기법
3) 서비스 청사진 기법
4. 아웃백 서비스 청사진 사례 분석
1) 패밀리 레스토랑 서비스 특성
2) 서비스 프로세스 구
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2) 오리온 기업소개
3) 닥터유 소개
2 . 본론
1) 환경분석
2) STP 분석
3) 마케팅믹스(4P) 분석
①제품전략
②가격전략
③유통전략
④촉진전략
3 . 결론
4 . 시사점
5 . 부록
1) 참고문헌
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브랜드 마케팅의 특징
1) 21세기는 감성적인 시대이다.
2) 인터렉티브하다.
3) 넌버블(Nonverbal)이다.
4) 엑스페리엔셜(experiential)이다.
5) 내추럴하다.
6) 필라소피(Philosophy)이다.
7. 브랜드 마케팅의 사례
1) 삼성의 글로벌 브랜드 마케팅
2) LG
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마케팅의 이론적 고찰 .............................. 1
제 1절 마케팅의 정의 .......................................... 1
제 2절 마케팅의 범위 ................................... 1
제 3절 마케팅의 종류 ........................................ 1
제 3장 사례조사 .............
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고객만족 1등 공신 - 라이터스 편집부, 라이터스, 2006
원칙에서 출발하는 고객만족경영 - 송현수, 새로운 제안, 2006 1. 웅진코웨이 소개
2. 산업 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 4P 분석
6. 웅진코웨이 전략 분석
7. 향후 전략
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브랜드 개요 및 사업 철학
3. 빈폴의 시기별 마케팅 전략
3.1시장 진입기
3.2시장 도약기
3.3사업 확대기
3.4향후 계획
4. 빈폴의 명품 브랜드 지향과 마케팅 성과
5. 시장 분석
6. 경쟁사 분석
7. SWOT 분석
8. STP 전략
9. 4P Mix 전략
10. 문제점 및 향후
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