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전략
ⅲ) 고객불만의 원인
ⅳ) 고객만족경영의 필요성
ⅴ) 경영혁신과 고객만족
ⅵ) 고객만족의 최근동향
ⅶ) 한국산업의 고객만족도
Ⅳ. 고객만족경영의 실천
ⅰ) 고객만족경영의 실천 조건
ⅱ) [사례] 고객만족서비스의 중요성 강조
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기법의 활용
5. 벤치마킹 기법의 활용
6. 리엔지니어링 기법의 활용
7. 고객만족경영(CSM) 기법의 창조적 응용
8. 총체적 품질관리와 ISO 9000 품질경영 전략을 활용
9. CI 기법의 활용
10. 시테크 기법의 활용
<참고문헌>
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사례분석
1. 게리 베이너척(GaryVaynerchuk) 마케팅 사례
2. 스키틀즈 마케팅 사례
3. 코기(Kogi) 마케팅 사례
4. Dell 마케팅 사례
5. 에픽하이(대중음악) 마케팅 사례
Ⅳ. 소셜 네트워크 서비스 마케팅 사례별 시사점
1. 게리 베이너척(GaryVaynerchuk)
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사례를 중심으로 살펴보고, 분석을 통해 전략적 시사점을 도출한 뒤, 향후 QR코드 마케팅의 발전 가능성을 제시하고자 한다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1.QR코드의 정의
2. QR코드의 역사 및 특성
1) QR코드의 역사
(1) QR코드의 도입현황 – 우
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사례 : 삼성전자 하우젠
제 Ⅴ 장 패밀리 레스토랑에서의 한국형 마케팅 방안
제 1 절 메뉴 방안 : 대표 메뉴의 개발
제 2 절 가격 방안 : 1+α 전략
제 3 절 서비스 방안 : 고객 전담 직원제
제 4 절 촉진 방안 : 브랜드 이미지 광고
제 5 절 통
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산업의 동향
제4장 편의점 사례분석(GS25를 중심으로)
제1절 GS25 SWOT 분석
제2절 마케팅분석
제3절 GS 유통 핵심 성공요인
제5장 편의점의 효과적인 운영방향
제1절 중점 운영방향
제2절 기타 운영방향
제6장 결론
<참고문헌>
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사례----------------------------------------------23
(1) 식품업계-------------------------------------------------23
2) 업태별 PB사례----------------------------------------------24
(1) 품목과 네트워크 확대하는 GMS--------------------------------24
(2) PB취급 비율 높이는 디
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전략을 추구하고 있다.
Ⅲ. 도요타 자동차의 해외진출전략
“Japan as No.1\"
이는 세계시장에서 ‘도요타’라는 브랜드를 상징하는 한 구절이다. 특히 렉서스라는 최고급 가치의 차종을 출범하면서 더욱더 이 같은 이미지를 확고히 구축하고
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사례를 다각적인 시각으로 접근하였다. 선진국들은 디자인을 단순히 제품생산의 평면적 수단으로서가 아닌 국가적 전략사업으로서 입체적 관점에서의 통합 관리와 민간차원에서 다각화를 통화여 접근하고 있다.
최근 국가경쟁력에서 주춤
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대체산업 육성
3. 경쟁력 제고를 위한 정부 및 기업체의 기술개발 노력 강화
4. 비용절감 및 현지화를 위한 해외이전에 대한 지원
5. 투자활성화의 정책적 배려와 기업친화적 사회분위기 조성
제6장 결 론
【참고문헌】
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