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패밀리레스토랑에 해당되는 사항이지만 아웃백의 나아가야 할 방향은 다음과 같은 다섯까지의 선택과 집중의 과제를 풀어나가야 할 것이다. 첫째, 대고객 브랜드인지도 향상이 시급하다. 둘째, 종사원들의 서비스 개선을 위한 정기적이며 치
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레스토랑에서 총 4조 5,000억원의 매출을 올리는 등 디너 하우스 부분에서 두각을 나타내고 있다.
특히 아웃백은 기존 패밀리 레스토랑을 전문화하고 이미지를 업그레이드시키는 등 브랜드 이미지를 높이는 데 박차를 가하고 있다.
이에 2004
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브랜드
아웃백은 미국 플로리다 주 템파시에서 탄생한 브랜드로 현재 세계적으로 8백여 개의 매장을 보유하고 있으며, 미국의 종합 경제지인 포춘(Fortune)지가 선정한 The most admired companies Food Service부문 순위에서 패밀리 레스토랑 중 1위를 차
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브랜드와 경쟁하고 있다.
불황이 장기화 되면서 전체 외식시장 규모는 저성장세에 있으나 패밀리 레스토랑업계는 지속적인 고성장세를 유지하고 있다. 패밀리 레스토랑 업계 내에서 유일한 토종브랜드의 자존심을 굳건히 지키고 있는 CJ푸
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페밀리레스토랑을 가고싶을때 애슐리를 선택하는 집단이다.
(3) Positioning
애슐리는 처음 브랜드를 시작할 때부터 다른 브랜드와는 차별된 저가공략을 펼쳐왔다. 보통 소비자들에게 \'패밀리 레스토랑\'이라고 하면 \'비싼 가격, 고급스러움\'
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브랜드 이미지를 고객의 마인드에 새롭게 재인지,재강화 시킬수 있는 강점을 갖는다.
*첨부*
[설문지 분석.설문지 샘플]
*조사설계
[표본추출]
- 모집단의 결정 : 남녀20대(20세~25세),패밀리레스토랑 이용자
- 자료수집방법의 결정 : 서베이법(설
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패밀리 레스토랑의 급 성장)
④ 해외시장 진출 용이 : CJ 푸드빌 타 브랜드(뚜레주르, 시젠)이 해외에 진출 중이므로 경 험과 노하우로 해외진출에 용이할 것으로 예상됨
⑤ 실버산업에 대한 관심 증폭
(4) Treat
① 패밀리 레스토랑 경쟁업체가
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패밀리레스토랑의 시장 점유율이 상승하는 것이 상식화되어 있음에 따라 우리나라 외식산업 시장에서의 패밀리 레스토랑의 증가는 자연스러운 현상이다.
우리나라 패밀리 레스토랑은 1988년 미도파가 일본의 브랜드와 합작하여 코코스를 국
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브랜드 파워를 높이기 위해서 기본적으로 갖추어져야 할 맛, 서비스, 위생 등을 통해 고객들을 더욱 만족시켜 우수한 브랜드라는 인식을 자리매김해야 할 것이다.
다섯 번째, 패밀리레스토랑이 지속적으로 발전하기 위해서는 일률적인 메뉴
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브랜드 VIPS’
③ 2012... 주춤하는 외국계 패밀리 레스토랑
2. 서비스 품질 비교 (VIPS vs OUTBACK)
<1> 서비스 5가지 품질 특성① 신뢰성
② 대응성
③ 확신성
④ 공감성
⑤ 유형성
3. 서비스 전략 비교 (VIPS vs OUTBACK)
① 차별화
② 집중화
③ 원가우
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