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전략
1. CRM 전략 수립
2. 비즈니스 모델에 따른 CRM 전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 사례
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 한솔 CS클럽
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
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사례
3. 그린투어리즘과 지역 이벤트간의 연계방안
Ⅳ. 경영차별화와 그린투어리즘 활성화 전략
1. 지역자원과 관광농업을 결합한 홍보전략
2. 지역 이벤트와 관광농원의 연계를 통한 내실화 전략
3. 농촌지역․농촌문화의 특성화 전
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성공조건과 발전방안」, 산업연구원, 2003.
김호 외 1인, 「사례연구를 통한 식품산업 클러스터 조성방향」, 농림부, 2007.
농림수산식품부, 「국가식품클러스터 조성방안」, 2008.
복득규 외, 「한국 산업과 지역의 생존전략 클러스터」, 삼성경
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전략
ⅲ) 고객불만의 원인
ⅳ) 고객만족경영의 필요성
ⅴ) 경영혁신과 고객만족
ⅵ) 고객만족의 최근동향
ⅶ) 한국산업의 고객만족도
Ⅳ. 고객만족경영의 실천
ⅰ) 고객만족경영의 실천 조건
ⅱ) [사례] 고객만족서비스의 중요성 강조
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4.1.2 프랜차이즈산업 장단점
4.2 미국 관련기관 인터뷰 내용
Ⅴ. 미국과 한국 비교 분석
5.1 미국과 한국의 프랜차이즈 기업 성공 및 실패 사례연구
5.2 마케팅 전략
Ⅵ. 결론
6.1 연구의 활용방안 및 시사점
6.2 발전방안
참고문헌
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전략, 그리고 시장진화》. 한국경제학보.
제 12권 제 2호. p.474-493
김영찬, 김문구, 김지연, 지경용. (2005). 《와이브로 서비스 상용화를 위한 시장개발
전략》. 한국마케팅 저널
박민수, 임동민, 이은곤, 전수연 (2008). 《통신서비스 시장 현황과
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마케팅\', 영진출판사
장 영, 박상일(1999), \'국내외 인터넷 비즈니스 선도 기업의 전략 및 시사점\', 삼성경제연구소 연구보고서
정영훈(1994), 이코노미스트
한국전산원(1999), \'소비자대상 전자상거래의 성공요인 분석을 통한 전자상거래 시장
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블로그.
1. 이번이 몇 번째 청계천 방문이십니까?
① 처음 ② 두 번째 ③ 3회 이상 ④ 5회 이상
2. 누구와 함께 오셨습니까?
① 가족 ② 친구/연인 ③ 혼자 ④ 단체
3. 청계천에 방문하실 때 이용하신 교통편은 무엇입니까?
① 자가용 ② 지하철 ③
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사례분석 …………………………………………………………………………‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‧ 4-9
1. 그린카드제도 ‥‥‥……………‥‥‥……………‥‥‥‧‧‧‧…‧‥‧‧‧‧‧R
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사례를 보고 벤치마킹을 하는 것 또한 국내 생태관광을 효과적으로 발전시킬 수 있는 하나의 방법이 될 수 있지 않을까 생각해 본다.
참고문헌
1. 권명희, 생태관광개발의 현황과 발전방향, 경희대학교 행정대학원, 2000
2. 김성진, 세계 생태관
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