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사회복지법제론}, 나남출판, 1998
이인재, 류진석, 권문일, 김진구, 『사회보장론』, 나남출판, 1999
조성혜, 『실업급여 수급요건에 관한 연구- 독일을 중심으로』, 한국노동연구원, 1998
채구묵, '실업자 소득보장방안',『사회복지정책』, 제9
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사회연구원.
- 조홍준, 2001, 건강보험 파탄의 구조적 원인과 과제.
- 이규식, 2001, 의보파탄 어떻게 막을 것인가. 한나라당주최 정책토론회 발표자료.
- 이준영, 2000, 4. 한국의료보험의 새로운 운영 방식 모색, 한국사회복지학회 학술대회,
-
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정책수립방향」, 『보건복지포럼』, 제 4호, 한국보건사회연구원, 2002.
- 신복기, 「한국의 노인 장기요양보호정책 모형」, 대구대 대학원 박사학위논문, 1999.
- 엄기욱, 「한국과 일본의 장기요양보장제도 도입 환경 비교연구」, 『노인복지
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및 인력 인프라
4) 재원 : 이용자 본인부담
Ⅳ. 노인장기요양보험제도의 발전방안
1. 급여대상 : 대상자의 범위, 자격기준
2. 급여내용 : 현금급여의 제도화
3. 전달체계 : 시설 및 인력 인프라
4. 재원 : 이용자 본인부담
Ⅴ. 결론
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사회의 도전/ 나남출판/ 임춘식/ 2001
사회문제와 사회복지/ 나남출판/ 최일섭최성재/ 2000
실버산업의 실제/ 하우/ 김태현이인수/ 1996
현대사회의 노인문제와 노인복지/허정무 저/협신사/p6~15, p56~57
노인복지실천론/김혜미서혜경저/동인/p56~57
노
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론
Ⅱ. 고객만족(CS)의 의의
Ⅲ. 고객만족(CS)의 결정요인
1. SERVQUAL 모델에 따른 서비스 품질 차원(김기수?김덕희, 1999)
1) 신뢰성(reliability)
2) 반응성(responsiveness)
3) 확신성(assurance)
4) 공감성(empathy)
5) 유형성(tangibles)
2. 사회복지서비스
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복지운동 workshop, 발표자료, 4월 28일(2000)
보건복지부, 『보건복지 백서』
최종운, 『한국의 공공부조에 관한 연구 : 국민기초생활보장제도와 생활보호제도의
비교를 중심으로』, 계명대 정책대학원(2001)
http://blss.mohw.go.kr 보건복지부 - 국민
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여성실업대책본부(1999). 여성실업대책본부 1주년 평가 및 여 성실업정책 제언을 위한 토론회. I. IMF 이후 빈곤가족의 변화
II. 빈곤가족에 대한 정부와 민간의 대처 현황
III. 빈곤가족 해체 방지를 위한 대안 모색
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복지정책에 있어서 또 다른 중요한 과제로 부각될 전망이다. 빈곤노인 가계의 경제적 상황변화와 소비욕구변화
- 복지정책적 논의를 중심으로 -
정영숙 (대구대 교수)
<제목차례>
Ⅰ. 서 론 1
Ⅱ. 연구배경 2
2. 경제적 상황변동에 따른
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사회복지정책론. 나남출판사
이상직. 2002. “한국 고용보험제도의 개편방안 연구 : 독일 고용촉진제도와의 비교를 중심으로” 석사학위논문. 영남대학교
신법과구법 체계 관련 참고 사이트
http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LPOD&mid=etc&oid=078&aid=
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