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비서의 직장 예절
1. 직장예절
2. 용모
3. 손님 접대 예절
4. 상사 예절
5. 전화 예절
6. 비즈니스 예절
SERI (삼성경제연구소)
1. 어떤 사이트인가?
2. 어떤 내용or정보를 제공하는가?
3. 언제 활용하면 좋은지?
4. 이 사이트의 특징?
5. 비
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예절에는 다음과 같은 것이 있다.
1) 바른 자세로 앉아 음식이 나오기 전 냅킨을 무릎 위에 펴놓고 식사 중 입이나 손끝을 사용한다.
2) 음식은 손님의 왼편에서 왼손으로, 음료는 손님의 오른편에서 오른손으로 대접한다.
3) 스푼이나 포크, 나
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예절사례 손님맞이예절(예의)
① 손님을 안내할 때 : 한,두 발자국 정도 오른쪽 앞에 선다.
② 손님을 수행할 때 : 뫼시는 어른의 오른쪽 한,두발 뒤에 선다.
③ 계단을 오를 때 : 손님을 먼저 앞세우고, 남 여일 때는 남자가 먼저 오르고 여자가
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손님을 집에 초대해서 술을 내어놓고 대접한다는 것은 주객 사이가 보통이 아님을 증명한다. 주인이 손님 술잔이 비워지지 않게 계속해서 술을 따르는 것은 손님이 마음껏 취하고, 자신의 집에서 즐겁게 지내다가 가시라는 중국식의 손님대
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대접하는 예절
손님에게 차를 대접할 때는 준비된 차의 종류를 말하고, “어느 차를 드시겠습니까?” 라고 의견을 묻는다. 섬살이(입식생활)에서 차를 대접할 때는 서서 드리고, 앉음살이(죄식생활)에서는 앉아서 드린다. 탁자 위에서 차를 대
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손님을 대접할 때 상위에 놓이는 음식의 가짓수로 손님 대접의 정도를 나타내었기 때문으로 여겨진다.
고려도경(高麗圖經)을 보면 개경에 개설한 여관에서 접객을 할 때 상객(上客)에게는 다섯 상(床), 중객(中客)에게는 세 상(상), 하객(下客)
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예절의 기본입니다.
7. 아제르바이잔에서 대중 교통 문화는 어떻죠?
- 아 아주 신기한 문화가 있어요. 지하철이나 버스에선 항상 여자가 탔을 경우 남자가
자리를 비켜주는 문화가 있어요. 그리고 버스는 버스에서 내릴 때 비용을 지불하게
됩
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손님을 모신다든가 하는 자리가 있으면 조교 대신 저를 불러 안내를 하게 했고, 저 또한 그런 일들을 무척 즐거워했습니다. 그런 속에서 저는 자연스럽게 비서로서의 예절, 상황파악능력, 또 상대 맞추는 용어선택 능력 등을 익힐 수 있었습니
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손님을 모신다든가 하는 자리가 있으면 조교 대신 저를 불러 안내를 하게 했고, 저 또한 그런 일들을 무척 즐거워했습니다. 그런 속에서 저는 자연스럽게 비서로서의 예절, 상황파악능력, 또 상대 맞추는 용어선택 능력 등을 익힐 수 있었습니
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비서로서 역량을 발휘할 기외를 얻을 수 있었습니다.
비서는 계속해서 배워나가야 한다고 생각합니다. 모시는 상사에 대해, 손님에 대해, 제품과 환경에 대해 끊임없이 탐구하고 맞춰나가야 우수한 비서가 될 수 있다고 믿고 노력하고 있습
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매너의 기본
1) 바른 자세
2) 예절바른 인사하기
3. 비즈니스 매너로서 알아두어야 할 상식
1) 명함교환하는 법
2) 상대방을 응시하는 방법
3) 악수하기
4) 상황별 응대
5) 방향을 가리킬 때
6) 물건을 건넬 때
맺음말
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대접, 손님 접대, 서비스 하나만으로도, 그 회사를 사물의 가치나 수준을 평가합니다.
또한, 그만큼 단골로 오는 손님인 고객 서비스는, 이미 존재하는 기존의 고객이, 어떤 범위나 대열에서 떨어져 나오거나 떨어져 나가서 이탈하는 것을, 일
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