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학교나 단체의 관련 행사(예를 들면 대학교 축제나 단체 설립기념회)에 참여하여 러빙핸즈의 사명과 사업에 대해서 알리는 캠페인 활동을 함께 진행하는 방법이 있을 수 있겠다. 비영리조직의 경영상 주의점과 최고경영자의 자세와 자질
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핵심 가치
1) 핵심가치
2)성공적인 사명감의 기준은 무엇인가?
4. 비영리 단체의 필수전략(strategy)
1) 비영리단체에 있어서 필수전략이란 무엇인가?
5.성과의 측정
1) 성과의 정의
2) 성과의 측정
6. 최고 경영자의 자질
▣ 결론
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조직내의 모든 부분들의 혼열일체를 통한 대우조선의 예에서도 알 수 있듯이 기업이 워크아웃을 이겨낼 수 있는 가장 중요한 방안은 노사화합과 경영자의 자질일 것이다.
두 번째로 경영진의 경영전략 측면에서 살펴보면.
경영진은 기업의
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조직 전체의 비전을 제시할 줄 아는 컨설턴트 역할을 수행하고 변동이 많은 기업 환경에서 구성원들의 혼란을 막고 변화의 방향을 신속하게 설정할 수 있는 변화관리자, 기업과 종업원들의 정보흐름을 원활히 커뮤니케이션통로 역할을 수행
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조직 차원의 전략적 입장을 인식하여 이를 실천하고자 하는 마인드를 동시에 갖춘 행동
#고객접점 직원들에게 요구되는 기본 자질
-고객 선별 능력
-관찰 및 기록 능력
-문제 해결 능력
<15장 CRM 역량과 성과평가>
1. CRM 성과평가의 의미
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