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1. 비즈니스커뮤니케이션의 기본원칙
(1) 간결성(Conciseness)
간단한 단어, 정확한 단어, 강력한 동사, 단어의 적합한 위치, 양을 늘이기 위한 단어회피,
군더더기나 과도한 단어사용회피.
-아이디어를 분명하게 표현하기 위해서
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간결성의 원칙
◇ 긴 글보다 짧은 글에 더 힘이 있다
소설가 마크 트웨인: \"나는 짧은 편지를 쓸 시간이 없었기 때문에 대신 긴 편지를 썼다.\"
-짧게 쓰는 것이 길게 쓰는 것보다 훨씬 더 어려움
◇ 환상적인 한 줄을 만들어라
KTF : \'쇼를 하
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간결성, 책임과 권한의 명확화를 들 수 있다.
◎ 자율단위 팀이란 상호보완적인 기능을 가진 소수의 사람들이 공동목표의
달성을 위해 상호책임을 공유하고 문제해결을 위해 공동의 접근방법을
사용하는 조직단위로 정의하고 있다.
◎ 자율
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비즈니스 세계, 정치세계, 사회, 일상으로 구분하여 자세하고 객관적인 조언을 한다.
그 중 5,6장은 먹히는 말이 가장 필요한 비즈니스나 정치 관련 일에 관심을 두고 있는 사람이라면 반드시 읽어봐야 할 내용들이다.
대중을 사로잡을 수 있는
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비즈니스 전력질주
7) 저항의 극복
1. 상관습의 단순화
2. 프로세스 변화에 대한 기존 조직원들의 저항
3. ERP 구현과 관련해 지적되는 애로사항
4. PDM 구축에 있어 가장 힘겨웠던 부분과 도전사항
8) 삼성전자 조직개발 프로그램의 도입
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