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비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016 리더십의 실패
I. 리더십 실패의 개념
II. 리더의 탈락
1. 탈락한 리더의 특성
2. 카리스마
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살아있는 CRM(한언, 최정환,이유재 지음, 2001)
3. e-CRM 구축과 운용전략(송현수 지음, 2001)
* 참고 사이트
1. www.crm.co.kr
2. www.crmpark.com 1. 서 론
2. 본 론
(1) CRM
(2) e-CRM
(3) 실패사례와 성공사례
(4) 실패요인과 성공요인 분석
3. 결 론
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CRM(한언, 최정환,이유재 지음, 2001)
3. e-CRM 구축과 운용전략(송현수 지음, 2001)
* 참고 사이트
1. www.crm.co.kr
2. www.crmpark.com 1. 서 론
2. 본 론
(1) CRM
(2) e-CRM
(3) 실패사례와 성공사례
(4) 실패요인과 성공요인 분석
3. 결 론
* 참고자료
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해제등이 켜지기 전까지는 절대 움직일 수 없다며 플라스틱 컵을 가져다 줬다 1. 항공서비스
1) 개념
2. 항공서비스 실패
1) 유나이티드 항공
2) 실패원인과 영향
3. 항공서비스 성공
1) 사례
2) 성공요인
4. 결론
1) 개선방안
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커뮤니케이션 관점의 교과진행도 상당히 요청된다 할 수 있다. 문화간 커뮤니케이션이 활발히 진행될 때 거시적 차원에서 지구촌의 분쟁과 갈등이 완화되는 한편 미시적 차원에서 개인과 사회의 이익 추구에도 훨씬 득이 될 것이다.
참고 자
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. 1. NOKIA 노키아 기업소개
2. NOKIA 노키아 SWOT분석
3. NOKIA 노키아 경영전략 사례
(1) 전략적제휴 전략
(2) 브랜드 전략
(3) R&D전략
(4) 신흥시장공략
(5) 글로벌 물류,생산전략
4. NOKIA 경영,마케팅 실패요인과 사례
5. 결론 및 느낀점
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활용에 관한 주요 성공 요인 분석』, 한국외국어대학교 세계경영대학원 석사학위논문, pp82-86, 2001
10. 최유나, 『은행권 CRM 성공적 도입 방안에 관한 연구- 고객 만족 제고를 중심으로-』, 동국대학교 경영대학원 석사학위논문, 2000
11. 최관진,
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활용하면 막대한 효과를 거둘 수 있지만, 한 번 실패하면 회복이 어려운 큰 손실을 입을 수 있다. 특히 잘못된 정보 확산이나 소비자들의 부정적인 반응은 기업에 치명적인 결과를 초래할 수 있다.
따라서 본인은 바이럴 마케팅을 전략적으로
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실패하게 되는 일은 없을 것이다.
❖ 자신을 소개할 때
• 자신의 이름을 정확히 전달하기 위해 노력한다.
• 쑥스러워 하거나 당황할 필요는 없지만 굳이 지나치게 자랑스러워할 필요도 없다.
• 유럽이나 남미
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이션, 2005년
로버트 F.하틀리, 피말리는 마케팅전쟁이야기, 아인앤컴퍼니, 2005년 2월
IBM 비즈니스 컨설팅 서비스 코리아, 금융기관의 on-demand 혁신전략, 한국경제신문 펴냄, 2004년
정동일, 신한은행방식, 김영사, 2005년
전철환 , 함정호 외, 한국
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