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은행권 CRM 성공적 도입 방안에 관한 연구- 고객 만족 제고를 중심으로-』, 동국대학교 경영대학원 석사학위논문, 2000
8. 삼성경제연구소,『인터넷시대의고객관계관리(CRM)』,CEO information(제262호),
9. 임진경,『CRM 구축 및 활용에 관한 주요 성공
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위한 CRM의 전략적 활용방안, 한국콘텐츠학회
박정은 외 2명(2009), CRM에 대한 비판적 고찰 연구, 한국CRM학회
송인국(2010), 사업목표 달성에 있어서 CRM시스템의 역할 및 효과에 대한 연구, 한국정보처리학회
이명학 외 1명(2012), 고객관계관리(CRM)
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국내현황
(1) 국내의 아웃소싱 도입배경
(2) 국내의 아웃소싱 현황
Ⅲ. 아웃소싱의 성공적인 도입방안
1. 성공적 아웃소싱을 위한 방안
2. 국내 사회환경에 따른 대안
Ⅳ. 결 론
참고문헌
표 목 차
<표 1> 아웃소싱의 유사한 개념
<
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위한 외화 Primary CBO(34억불) 발행 추진, 보도자료, 2002
정상근, 벤처기업에 대한 금융·조세·시장지원과 그의 법적규제에 관한 고찰, 경영법률, 1998
정승화·안준모, 벤처기업 성장과 핵심경영과제 변화에 관한 탐색적 연구, 벤처경영연구 창간
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국내 광고주들의 광고회사 교체 결정요인에 관한 탐색적 연구, 한국광고학회 Ⅰ. 외국회사
Ⅱ. 광고회사(광고사)
Ⅲ. 게임회사(게임사)
Ⅳ. 컨설턴트회사
Ⅴ. 민간기술거래회사
1. 기술거래업의 개념 및 범위
2. 현황과 활성화 방
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