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(2) Targeting
(3) Positioning
<6> 소비자 분석
(1) 소비자 조사 내용
(2) 소비자 조사 결과
3. T.G.I. Friday's 전략
<1> T.G.I. Friday's 마케팅 전략수립
(1) 스타 마케팅 홍보 전략
(2) 브랜드 이미지 홍보 전략
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전략 부재
Opportunities(기회)
Threats(위협)
시장 수요 변동이 적음
고품질의 고객 욕구
다양한 고객 계층 형성
부가가치가 높음
건강에 대한 소비자관심 증대
경쟁 업체 증가
충성 고객 형성 어려움
제품가격 불신
배달직원의 어려움
가격파괴 유
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마케팅 전략에 관심을 갖고 지켜봐야 할 것 이다.
Ⅳ. 참고문헌
[논문] 국내 패밀리 레스토랑의 성공요인분석 : OUTBACK, TGIF, VIPS 사례를 중심으로(2006), 박흥석
[논문] 패밀리 레스토랑 매장 내 감각체험이 고객만족에 미치는 영향(2010), 허은정,김
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vips.co.kr/ -연구 목적-
I, 서론
1. 서비스의 개념
2. 서비스의 구성요소
3. 서비스의 의미
4. 서비스 마케팅이란?
5. 서비스마케팅의 필요성
6. 서비스 마케팅의 특성
II. 본 론
-서비스기업 분야별 기업소개 및 서비스 마케팅 성공사례
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전략
1. 도입기
2. 성장기
3. 성숙기
4. 쇠퇴기
5. 제품수명주기의 단계별 특성 • 마케팅목적 • 마케팅 전략 정리
ⅲ.제품수명주기의 한계
ⅳ.여러 형태의 제품 수명주기
ⅴ.제품수명주기 이론의 사례
ⅵ.
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서비스실무, 하진영, 파워북, 2008 주제 : 외식기업의 마케팅 성공사례에 대한 연구
구체적 내용 :
- 최소한 국내기업과 외국기업 3개 이상을 대상으로 하여야 함
- 기업별로 고객만족, 서비스품질 향상, 매출증대 등을 위한 전략과 방
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고양 및 생산성 증대
4. 문화 시설과 WIN-WIN: 신한 은행과 덕수궁 미술관
▣ 문화마케팅 효과측정을 위한 이미지 조사
▣ 문화마케팅의 성공을 위한 8가지 전략과제
▣ 성공적인 문화마케팅 사례 - 영국 로이드은행
▣ 참고문헌
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조절 필요, 연회에 어울림
● 패밀리 서비스
장점: 서비스 간편, 인건비적음
단점: 우아한 서비스 제공어려움, 서비스제공시 관여가 어려움 1.외식서비스 정의
2.외식서비스 유형
3.빕스의 서비스
4.결론 – 개선방향
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된 룸 또한 소유. 가족행사 등에 적합. Ⅰ. VIPS의 현황
1.VIPS
2.VIPS의 특징- 공간, 상품과 서비스
3.VIPS의 이용방법, 경영진과 기업 목표
4.고객참여경영
Ⅱ. VIPS의 SWOT 분석
1.STP strategy
2.Service Marketing MIX
4. VIPS의 차별적 마케팅
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소비자 행동 변화분석
6-1.주5일 근무제의 확대
6-2.웰빙열풍
6-3.여성 경제인구 및 경제력 상승
7.패밀리 레스토랑의 마케팅 MIX
8.패밀리 레스토랑의 경쟁우위 요인
9.패밀리 레스토랑의 국내 마케팅 전략
Ⅲ.결론
참고자료 및 문헌
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