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마케팅 조사론 - 채서일, 학현사, 2000 1. 대한항공 소개
(1) 기업개요
(2) 비전 및 미션
(3) 경영목표
(4) 규모
2. 환경 분석
(1) 항공서비스의 본질
(2) 외부 환경 분석
(3) 산업 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 마케팅전략
(1) 제품
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뒤 거래가 안전하게 이루어지도록 관리
1. 가격경쟁에서 차별화 경쟁으로 전환
인터넷 쇼핑 시장의 성장을 이끌었던 치열한 가격경쟁이 이제는 역으로 인터넷 1. Introduction
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 마케팅전략
5. 향후 전략
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(4) 종교
(5) 인종
(6) 경제
2. 싱가포르 관광자원
(1) 싱가포르 관광청
(2) 주요 관광명소
3. 싱가포르 관광마케팅
(1) SWOT 분석
(2) 마케팅 전략
(3) 향후 전략
4. 결론 및 시사점
(1) 싱가포르 관광의 시사점
(2) 한국 관광의 나아갈 방향
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마케팅 전략 도출
(기회-강점)
부의 증대로 인한 맞춤형 서비스 전략지향
(기회-약점)
고객욕구 만족을 위한 부가서비스 제공
개별화 전략
(위협-강점)
외국기업의 진입에 대응한 고객 인지도 주력
(위협-약점)
경기침체에 대비한 다양한 가격
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전략
- 한국으로 입출국 하는 교통체제와 한국 내로 입국한 외래 객의 한국 내의 교통체제 확충으로 여행 서비스 마케팅의 환경요인
④ 교육환경 개선전략
- 관광종사원 양성 환경의 개선
⑤ 인구구조변화 대응전략
- 인구구조변화(평균수명
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서비스 이용상의 편리성 때문에 국내 항공사를 선호
경쟁업체인 대한항공이 System Factor(노선/스케줄/대표성/규모)의 이미지를 가진데 반해, 아시아나 항공은 서비스로 대변되는 Human Factor (안전성/서비스의 차별성/e-business)의 이미지를 가진
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전략을 사용
짧은 평균기령의 비행기를 사용
구매자에게 높은 제품성능 제공
이것을 광고를 통해 널리 알림
국내선 점유율을 쉽게 상승시킴
높은 수준의 서비스 연상 위해 스튜디어스 마케팅
구매자에게 단순한 운송이 아닌 승무원들의
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, 백산출판사, 2004
관광교통서비스 - 김기홍, 대왕사, 2004 1. 시티투어란?
2. 해외 시티투어 현황
3. 서울 시티투어버스 소개
4. 서울 시티투어버스 현황
5. 서울 시티투어버스 문제점
6. 서울 시티투어버스 방안
7. 서울 시티투어버스 전망
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효율적으로 찾을 수 있는 사이트를 의미하기 때문에 한 가지 주제에 대한 여러 정보를 묶어서 제공하는 방식이 그 이념에 부합한다고 본다. 1. Introduction
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 성공전략 분석
5. 성공요인 분석
6. 문제점과 개선방안
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없는 10대 → 부담스러운 가격
아이스크림을 잘 먹지 않는 장년층보다 ‘젊은 층’
남성보다는 ‘여성’이 더 구입할 것 1. Introduction
2. 환경 분석
3. 경쟁사 분석
4. SWOT 분석
5. STP 분석
6. 서비스 마케팅 (7P)
7. 향후 전망
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