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브랜드지수 1위, 2년 연속 수상
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2. 타겟 고객 & 서비스 컨셉
Target Customer
책을 읽을 수 있는 모든 연령의 고객
Service Concept (가치)
도심 속 복합 지식문화 공간
(지식문화의 허브)
개방형 서점 모형 1. 기업소개
2. 타겟 고
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서비스
.216
.118
.062
.053
.866
.014
공감성5
편리한운영시간
.263
.307
.207
.106
.560
.182
만족도2
기대수준충족
.819
.018
.292
.010
.079
.097
만족도3
비용가치
.736
.069
-.024
.077
.403
.068
만족도4
매장선택만족
.725
.213
.169
.206
.183
.028
요인분석의 결과, ‘만족도’ 3
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서비스들을 활용하여 고객을 다루면서 지속적인 관계를 맺
는 것으로 고객의 제안이나 불만 등을 통해 기업 내부의 자원을
재정비하고 방향을 조절하는 내부적인 변화로 이에 따라가는 것
을 포함한다. 노키아 기업소개
노키아의
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벌 항공사
To be a Respected Leader
in the world Airline Community
Excellence in Flight
최상의 운영체제
고객 감동과 가치 창출
변화지향적 기업문화
2. 경영전략
1) 전사 환경경영 체제 강화
2) 신 성장동력 확보
3) 수익성 중심의 노선 운영
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Smumary
검색 트렌드로 알아본 주류 소비 특성
종류에 따른 소비특성 (맥주vs소주vs와인)
와인에 대한 관심 증대
맥주 새로운 변화 시도
연령에 따른 소비특성
술 소비 주 연령층을 알아보고 그들이 술을
마시는 이유 분석
성별에 따른
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있다보니 앞에서 말했듯 다은 노선으로 봄.
쿠쿠는 저가형 기본저가형 제품들의 출시로 앞으로 좀 더 분석할 필요성 느낌 1. 웅진 기업 소개
2. 웅진 코웨이 분석
3. 경쟁사 분석
4. 결론
5. 중소기업과의 인터뷰
6. 토의 주제
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내놓으며 치열한 경쟁을 하고 있다.
이에 HRM관점에서 LG 하우시스가 가진 경쟁력과 목표에 부합하는 인사관리를 분석하고 LG 하우시스만이 가진 고유의 문화와 기업윤리를 알아보는 한편 부족한 점은 그 대안을 제시해보고자 함
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기업현황
2. 환경 분석
- 외제차 붐
- 친환경 제품 기대
- 스마트 카
- 환율 변동
3. 산업구조 분석
- 경쟁자/대체재/공급자/구매자
4. 전략 분석
- SWOT 통한 전략설정
- BCG MATRIX 통한 제품분석
5. 이슈제기
- 이슈제기 및 대안
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정신분석학
정신분석학은 프로이트에 의해 시작된 학문
인간의 행동이나 사고는 무의식에 지배 받으며, 사람의 행동 및 사고, 감정 등의 현 상태는 과거의 사건에 의해서 결정
Freud의 생애
40대의 아버지와 20대의 어머니 사이에서 출생
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펜시화 경향
∙ 국내/외 경쟁업체간 경쟁의 우선 요소
국내 : 가격정책 ↔ 국외 : 가격&품질 기업 소개
산업분석
비회계적 기업분석
회계적 기업분석
경쟁사 분석
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