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아시아나 항공 국가고객만족도(NCSI) 국내서비스부문 1위
2006.12 - 일본 ANA(全日空)와 전략적 제휴의 전사적 확대협약 체결 1. 아시아나 소개
2. 시장 환경 분석
3. 경쟁사 분석
4. SWOT 분석
5. 서비스경영 전략
6. 향후 전망
7. 최종
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사업에 뛰어들었다. 항공사간 가격경쟁이 치열해지면 '제주도 왕복에 3만원' 같은 파격할인이 나올 가능성도 있다. 1. 기업소개
2. 시장환경분석
3. SWOT 분석
4. 성공요인분석
5. 실패요인분석
6. 향후 전략방안
7. 시 사 점
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항공\'의 성공전략 - 라이터스편집부, 2006
위기에 강한 사우스웨스트항공의 경영전략 - 조행만, 라이터스, 2005.
사우스웨스트 방식 - 조디 호퍼 기텔, 황숙경 역, 물푸레 (창현출판사), 2003
니치마케팅 - 로버트 E. 린네만, 존 L. 스탠턴, 비봉출판
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항공 마일리지 전환, 대한항공 항공권 구입, 온라인 쇼핑, 자동차 부품 할인이 가능한 M포인트는 그동안 카드 포인트 마케팅의 가장 대표적인 성공사례로 꼽혀왔다. 1. 현대카드 선정이유
2. 현대카드 분석
3. 현대카드 마케팅전략
1) SW
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대한 불안에 대처 하는 가장 좋은 방법일 것이다. 사실 저가 항공사들이 사용하려고 준비 중인 비행기들은 모두 일정 수준의 기준을 모두 합격한 기종들로 이를 고객에게 제대로 알리는 일도 중요하겠다.
◆조사방법
- 조사는 현재 연구 되어
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마케팅
식음료
근무조건
호텔 및 관광경영을 위한 전략
한국의 관광과 호텔산업을 위한 함축적 의미
경영진과 소유주 사이의 책임과 권한계통의 분리
서비스의 질
노동비용의 상승과 수익에 미치는 영향>
교육에 대한 우선
전략적 마
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항공요금에 대한 서비스로써 신경 써야 할 부분 같다.
9. 대한항공 새로운 전략제안
-SWOT분석에 따른 마케팅전략제안
SO 전략 : 기회를 활용하여 강점을 살리는 전략
많은 비행기 수 + 여가 시간 증가
대한항공은 우리나라 항공사 중 가장 많은
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항공, 영구 영국항공 등.
윙스-미국의 노스웨스트, 네덜란드 KLM 등.
스카이팀-미국 델타항공, 프랑스 에어프랑스, 멕시코 아에로 멕시코, 한국 대한항공.
⇒이와 같이 아시아나도 외국의 선진항공사와의 제휴로 항공사의 이미지를 높일 수 있
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항공사의 경쟁력향상 방안에 관한 연구
서선, 한국의국제선 저가항공사 비즈니스 모델
강선하, 대형/저가항공사의 서비스차이에 대한 연구
조영희 외 2, 항공사의서비스가치의 인과관계에 관한 연구
유용재, 사례연구 및SWOT분석을 통한 저
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대한항공의 내부 약점을 분석하여 회피 내지 개선 할 수 있는 전략의 구사를 가능하게 한다
가. 안전성 인식이 낮음
아시아나 항공사가 고객들에게 안전하다는 신뢰감을 심어준 것과는 달리, 이전 대한항공의 괌 비행기 폭파 사고 등에 의해
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