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개인주의적 문화에서 계속기업으로써 남아 있었던 것 같다. 1. 사우스웨스트항공 기업소개
2. 저가항공사의 개념
3. 사우스웨스트항공 성공요인
4. 사우스웨스트항공 마케팅전략 사례연구
5. 사우스웨스트항공의 미래방향 제시
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사우스웨스트항공의 경영전략 - 조행만, 라이터스, 2005
위대한 기업을 넘어 영적 기업으로 - 마르크 건서, 현혜진 역, 한언, 2005
우리는 웃기는 리더를 존경한다. - 임붕영, 다산북스, 2005
준비된 리더가 미래를 경영한다. - 신완선, 더난출판, 20
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요인.
(3) 서비스의 특성.
(4) 서비스 특징의 문제 및 전략.
- 2. 서비스 성공 사례 및 경험
1) 사우스 웨스트 항공사 성공 서비스
2) (주) 놀부 성공 서비스와 서비스 정신
- 3. 서비스 성
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사우스웨스트항공 기업소개
(1) 사우스웨스트 기업개요
(2) 기업문화
(3) 기업성장과정
2. 사우스웨스트항공 성공요인
3. 기업환경분석
4. 경쟁사와 비교분석 (컨티넨탈항공과 비교분석)
5. 사우스웨스트항공 SWOT분석
(1) Strength
(2) Wea
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항공사가 사우스웨스트보다 높게 평가됐으나 다른 차원으로 고객의 요구에 신속하게 대응할 수 있다는 점에서 사우스웨스트 항공사의 유연성도 높게 평가돼야 한다는 의견도 있었음.
Ⅲ. 성공요인, 실패요인
(1). 사우스웨스트항공사의 성공
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사우스웨스트 항공 마케팅전략분석 A. 고객맞춤 서비스 정치 이착륙 최고 기록, 최상의 수화물 취급 및 최저의 고객 불만 접수 “3관왕”에 등극한 최초의 항공사인 사우스웨스트는 이미 경영학에서 성공사례로 널리 알려져 있다. 사우스웨스
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항공사 경쟁상황 분석
4. 경쟁자전략과 비교분석 (진에어)
5. 에어부산 서비스마케팅 전략분석
(1) 주요서비스 요약
(2) 서비스마케팅 사례
6. 에어부산 SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
7. 에어부산 미래전략수립
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브랜드
8. BMW: 미래 사회를 견인하는 프리미엄 그린 브랜드
9. 트레이더 조(Trader Joe\'s): 지역주민과 공생하는 절친
10. 사우스웨스트항공: 품격을 지닌 저가 브랜드
11. 진정성, 일관성으로 브랜드 품격을 완성한 팀버랜드
12. 전략적 시사점
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성공한다 : 「유머 리더십 & 유머마케팅」, 아이프렌드.
김달국(2009). 유쾌한 사람으로 거듭나는 유머 사용설명서. 새로운 제안.
이상준(2005). 성공하는 리더를 위한 고품격 유머. 다산북스.
임봉영(2011). 1% 리더만 아는 유머대화법. 미래지식.&nbs
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성공의 밑거름이 되었다.
㈑ 건축자재 업체인 (주) 벽산
고객과 구매자를 새롭게 바라보아 새로운 각 고객들이 원하는 것을 알아내어 실행에 Ⅰ. 서론
1. 종합적 기술경영의 필요성
2. 가치경영의 필요성
3 .감성경영의 필요성
4. 기대효
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