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사우스웨스트 성공 전략분석
▶ 혁신적 방법에 의한 시장침투가격 전략
▶ 탁월한 리더십
▶ 차별화되고 독특한 서비스
▶ 니치 마켓 포지셔닝 전략
3. 성공기업 비교 (Southwest Airlines vs JetBlue Airways)
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해 생각해 볼 필요성이 있겠다고 생각을 하게 되었다. 또한 이러한 펀 경영은 많은 기업들이 시행하면 높은 생산성에 발전이 있을 것이라고 생각을 한다. 특히 서비스 접점에서 고객을 맞이하고 응대하는 환대산업 부분에서 더욱더 중요하다
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중 73% 차지(2002년)
최근 20년 주가 수익률 1위(2003년) SWA introduce
연혁
사업규모
CEO
SWA 성공비결
틈새시장이용
비용절감
탑승순서
SWA FUN경영
CEO의 즐거운 경영
직원들의 즐거운 경영
고객을 위한 즐거운 서비스
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통해 창의력을 이끌어내고 잠정적으로 기업 이윤을 증대 시켰다. 1. 펀 경영(Fun management)의 개념
2. FUN 경영의 도입배경 및 효과
3. 사우스웨스트 항공사의 FUN 경영
4. 국내기업의 FUN 경영 적용사례
5. 해외 기업의 FUN 경영 적용사례
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웨스트는 고객만족과 경영성과 두 마리 토끼를 모두 잡는 경이로운 결과를 가져온 기업이다. 이러한 결과를 낼 수 있었던 기업의 핵심포인트를 ‘사우스웨스트 정신’이라고 할 수 있을 것이다. 다음에 나타나 있는 표에서 볼 수 있듯이 FUN경
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사우스웨스트항공 직원이다. 회사에 대한 자부심과 주인정신이 남다르다. 그야말로 재미있고 즐겁게 일하는(Fun to work)방식을 터득한 셈이다. 직원과 고객 모두를 만족시키는 사우스웨스트의 이 같은 ‘재미’있는 경영 방식은 46분 연속흑자,
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Southwest Airlines\' 사의 사례연구는 환대산업 뿐만 아니라 기업경영의 대표적인 경영 지침서로서의 역할인 만큼 앞서 언급한 것과 같이 나에게 무게감 있는 다양한 시사점을 제공해 주었다. 한계라는 벽을 허물고 우뚝 서있는 이 항공사는 앞으
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경영정보학회,
박경일(1998), 소비자의 인터넷 이용실태에 따른 인터넷 전자상거래 시대의 기업대응방안, 한국통신
박봉규(2004), 인터넷 쇼핑몰 신뢰에 영향을 미치는 요인에 관한 연구, 중앙대학교 대학원 석사학위논문
서문식 외(2000), 인터넷
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우 평균 45분이지만 사우스웨스트항공은 대부분 20분 내에 완료한다. 따라서 항공기의 가동률을 높일 수 있다. 단거리 비행으로 승무원의 대기시간이 짧고 항공기 가동률도 높기 때문에 경쟁사보다 조종사의 가동률 또한 40퍼센트 이상 높다.
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FUN) 경영이념은 매사에 정직하고 긍정적이며 즐거운 삶을 추구하는 제 인생관과 일맥상통
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상황에 따라 시시각각 달라지는 고객의 니즈와 소비심리 분석을 게을리 하지 않을 것입니다. 또한 이를 철저히 분석하여 고객의 니즈에 부합하
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Fun and Stdy i Korean’로， 말하자면 ‘한국문화와 함께하는 즐거운 한국어 공부’입니다. 한국 요리파티를 열어 한국 음식을 맛보자고 한국 유학생들과 함께한 일종의 쌍쌍파티도 진행했습니다.
이 과정을 통해 그들은 한국어를 더 쉽고 친근하
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Fun. 즐거운 : 즐겁게 일하고 서로에게 기쁨을 줍니다.이중 Fair에 해당하는 질문으로써, 본인의 과거 경험 중 지원자의 생활신조와 업무에 있어서의 기준이 되는 가치관 제시하여야 하며, 규정을 준수하고 절차와 원칙에 따라 일을 처리하여 좋
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