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항공사
사우스 웨트스 항공 소개(미션&비전)
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▶ 고객지향
사우스 웨스트 항공사의 사명은 따뜻함, 다정함, 자부심, 회사의 정신을 통해 고객에게 최상의 품질의 서비스를 제공하기 위
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얼마나 큰 기여를 하고, 그것이 조직의 능력 향상에 얼마나 중요한 역할을 하는지에 대해 다시 한번 실감하는 좋은 기회였습니다. Southwest Airlines
Background
The People Department
The Competitive Threat
Southwest의 10가지 Practice
토의 문제
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항공사 현황, 한국항공진흥협회 기술정보실>
<저비용항공사(LCC) 현황 및 전망, KDB 산업은행>
http://ko.wikipedia.org/wiki/%EC%82%AC%EC%9A%B0%EC%8A%A4%EC%9B%A8%EC%8A%A4%ED%8A%B8_%ED%95%AD%EA%B3%B5
(출처 : wikipedia, 사우스웨스트항공 )
<Southwest Airlines 공식홈페
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항공사 "사랑해요 보잉 737">
8)http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=104&oid=003&aid=0002312330
->뉴시스통신사 <미 9개 항공사, 안전점검 감독 없는 수리 하청>
-책
1)사우스웨스트 방식 : (The)Southwest airlines way : using the power of relationships t
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과정들이 일관성(bundle) 있게 흐름을 따라가는 것이 제일 첫 번째로 고려되어야 할 사항임. About Southwest Airlines
Southwest Airlines의 HRM
Southwest Airlines의 성공요인?
사례분석
Southwest Airlines HRM의 이론적 분석
모방 실패사례
토론 및 Q&A
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Southwest Airlines' 사의 사례연구는 환대산업 뿐만 아니라 기업경영의 대표적인 경영 지침서로서의 역할인 만큼 앞서 언급한 것과 같이 나에게 무게감 있는 다양한 시사점을 제공해 주었다. 한계라는 벽을 허물고 우뚝 서있는 이 항공사는 앞으
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평균 45분이지만 사우스웨스트항공은 대부분 20분 내에 완료한다. 따라서 항공기의 가동률을 높일 수 있다. 단거리 비행으로 승무원의 대기시간이 짧고 항공기 가동률도 높기 때문에 경쟁사보다 조종사의 가동률 또한 40퍼센트 이상 높다. 다
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