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상담연구소, 대학생활연구, 제15호
◇ 김계현(1992), 단회 상담의 원리와 기술, 학생연구 27-1, 서울대학교 학생생활연구소,
◇ 김지은, 오익수(1999), 사이버 상담을 통해 본 청소년의 세계, PC통신·인터넷 이용 및 사이버상담에 대한 설문조사, 서
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사이버상담(인터넷상담)의 한계
1. 관계 형성의 한계
상담은 도움을 필요로 하는 사람(내담자)이, 전문적 훈련을 받은 사람(상담자)과의 대면 관계에서 생활 과제의 해결과 사고행동 및 감정 측면의 인간적 성장을 위해 노력하는 학습과정이다
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Cyber World에서의 청소년 문화, 정보사회에서의 청소년 심리변화, 서울:한국통신문화재단
* 황상민(1997), 사이버공간 속에서의 인간관계의 심리, 대학생활연구, 한양대학교 학생생활연구소 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 사이버상담의 정의
Ⅲ. 전화상담
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상담관계 형성
3. 감정정화 기능
4. 내담자의 자발적 참여
5. 시간적, 공간적 제약을 극복한 용이한 상담방법
6. 사이버상담을 통해 내담자가 도움받은 측면
II. 한계 및 문제점
1. 전산기반의 불안정성
2. 의사소통의 제약
3. 응급상
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상담 구조화하기
가. 이메일 상담
이메일 상담은 상호적이 아니라 일방적 이며, 단회로 끝나기 쉽다는 사이버상담의 특징에 의해 대면상담과 같은 상담 구조화가 쉽지 않다. 내담자는 일방적으로 자신의 고민거리를 털어놓은 상담편지를 보
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