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소비자의 현재 및 미래에 대한 욕구를 파악하고 의견을 수렴하여 자발적으로 경영에 반영한다면 이 시대에 가장 경쟁력 있는 기업으로 성장할 수 있을 것이다. 1.머리말
2.고객만족경영의 도입배경 및 중요성
3.고객만족경영 업그레이
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욕구를 파악하도록 노력해야 한다. 1. 사회복지 영역의 마케팅 도입배경 및 필요성
2. 마케팅 개념 및 구성요소
1) 기업마케팅의 개념
2) 마케팅 개념의 핵심요소
(1) 고객
(2) 교환관계
(3) 마케팅 믹스
(4) 환경적 요인
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시장
d. 외국에 위치한 다른 3개 시장중 하나를 포함하는 다국적(또는 세계적) 시장
5) \"소비자행동\"은 무엇과 관련이 있으며, 그것은 광고주에게 왜 중요한가?
소비자행동은 특정한 1, 2차적 욕구를 만족시키기 위해 재화와 서비스를 구매하고
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교환과정이기 <들어가며>
<본문>
1. 사회복지마케팅의 개요
2. 비영리 마케팅
3. 사회복지기관 마케팅 적용을 위한 개념규정
4. 사회복지기관의 모금활동을 위한 마케팅의 특성
5. 후원자 개발을 위한 마케팅 전략
6. 후원자개
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마케팅 : 하나의 제품으로 전체 시장 공략
-> 표준화, 대량생산 등
② 차별화마케팅 : 서로 다른 욕구의 소비자들을 근거로 시장 세분화, 차별화
-> 소비자의 소득, 연령, 개성 등에 따른 제품 생산 판매
③ 집중마케팅 : 제한된 자원으로 작
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자원으로서 간주하고 이를 개발하고 활용하고자 하는 기업의 노력이 필요하다. 즉, 점차적으로 마케팅의 역할이 중요해지고 잇는 추세이므로 마케팅 정보시스템은 기업을 성공적으로 이끄는 핵심적인 자원이 될 수 있을 것이다.
11. 주요결
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마케팅에 대한 이해와 사고
◆ 마케팅의 정의
1. 경제적 관점
2. 개별 기업적 관점
3. 고객의 관점
4. 사회적 관점
5. 효용의 창조 관점
<미국 마케팅 협회의 정의>
◆ 마케팅 개념의 구성요소
1. 욕구와 필요
2. 제품
3.
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소비자 행동에 영향을 미치는 요인
1. 문화적요인
2. 사회적요인
3. 개인적요인
4. 심리적요인
Ⅵ. 합리적 소비 주제와 목표적 특성
1. 합리적 소비의 주제적 특성
2. 합리적 소비의 목표적 특성
Ⅶ. 소비생활의 중요성
1. 소비자복지 결
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핵심 경쟁우위 파악)
종합 : SWOT분석
⑧ 가치사슬 분석
- 기업이 부가가치를 만들어 나가는 일련의 과정을 사슬형태로 구성한 것
- 주 활동: 원재료 물류투입→생산→물류산출→마케팅과영업→사후서비스 최종소비자
보조 활동: 기술개발,
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중 관계의 네 가지 요소로 구분할 수 있다.
6. 브랜드
현대 미케팅의 핵심은 브랜드라 해도 과언이 아니다. 소비자들이 직접적으로 체험하는 것은 브랜드이기 때문이다. 소비자들은 브랜드를 통해 시장에 참여한다. 브랜드란 특정 판매업자의
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