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과제‥‥‥‥‥31
[참고 문헌]
<표 목차>
<표 1> UCC분류 및 예‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥9
<그림목차>
[그림 1] 새로운 융합과 공존‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥5
[그림 2] 조삼모사‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥6
[그림 3] 을룡타‥‥‥‥‥‥
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대한 체계적인 교육으로 제대로 된 도서관마인드를 가져야 한다.
③ 인터넷과 컴퓨터에 대한 관심과 활용능력이 절대적이다.
④ 1개 이상의 외국어 독해 및 회화능력이 필요하다.
⑤ 사이버커뮤니티 활동에 적극 참여하여 도서관계의 흐름을
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전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 성공사례 기업
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 월간잡지 행복이 가득한집
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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CRM 전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 사례
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 한솔 CS클럽
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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사회상 비교, 2003
한국개발연구원, “북한의 투자환경과 남북한 경제협력의 정책과제”, 1993, 한국무역협회, “무역연감”, 2003
KOTRA, “2002년 북한의 대외관계 전망: 경제관계를 중심으로”, 2003
대한광업진흥공사, http://www.kores.or.kr/
대한무역
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